首页 > 标签:知识管理 总共有 31 条记录
- 2022-09-27 07:43:07·现代知识管理:改善联络中心座席体验的基本方法
- 2022-07-21 07:57:52·让知识管理成为解决联络中心座席体验问题的重要组成部分
- 2022-06-16 08:38:15·eGain Knowledge Hub现在可用于思科Webex联络中心
- 2021-11-04 09:22:11·【Genesys博客】将知识管理集成到客户体验中
- 2019-09-29 09:45:58·改善联络中心知识管理的14种实用技术
- 2021-05-11 09:30:23·客户服务中知识管理对自助服务的影响
- 2021-03-03 09:11:32·Verint:联络中心在多渠道和智能自助场景下的知识管理困局
- 2021-02-26 16:16:11·干货!2021蓝凌首场知识管理免费直播精彩回顾
- 2019-11-19 10:53:17·Verint独家摘取KM Promise大奖
- 2019-11-04 09:36:09·Verint:采用知识管理推进客户服务转型
- 2019-10-31 14:40:33·改善联络中心知识管理,同步改善客户和座席体验
- 2019-10-25 09:39:44·Verint推出AI浸入式 “知识即服务” 解决方案
- 2019-09-29 09:45:58·改善联络中心知识管理的14种实用技术
- 2018-09-05 09:52:24·VERINT:知识管理 让“死档案”变成好用的“活知识”
- 2017-11-13 16:21:56·神州数码DC CRM系统产品功能介绍(6):知识管理