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- 2019-12-27 10:59:47·客服有效处理客户异议的“六脉神剑”
- 2019-12-26 14:55:04·被指过度依赖临时雇员 谷歌拟聘约4000名全职客服
- 2019-12-19 09:51:40·圆通总裁潘水苗深入客服一线受理客户投诉
- 2019-12-10 11:17:44·浅谈客服智能监控分析平台
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- 2019-11-13 10:17:04·天猫双11线上人工客服0.8秒应答 消费者眨眼可待
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- 2019-10-30 09:27:43·5G时代到来,客服行业面临哪些机遇和挑战?
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- 2019-10-09 13:51:39·人工智能加持客服品质反而变差