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- 2017-02-27 15:57:45·客户体验和IVR维护的艺术
- 2017-02-20 09:42:22·全渠道联络中心身份认证：在人和技术之间取得平衡
- 2017-02-07 10:18:29·提高客户服务代表敬业度的最佳实践和工具
- 2017-01-22 09:03:34·使用深度学习技术NICE发布Nexidia分析解决方案
- 2016-11-21 16:07:41·NICE宣布成功收购inContact
- 2016-11-07 10:12:15·NICE继续扩大其领先的联络中心WFO市场份额
- 2016-10-27 13:41:22·互动巴黎，NICE2016客户大会即将举行
- 2016-10-08 11:42:32·NICE面向中小企业联络中心发布基于云的WFM
- 2016-09-21 15:16:11·NICE在语音分析领域业绩增长迅速
- 2016-09-19 14:19:28·菲律宾移动运营商利用NICE TVOC提升客户体验
- 2016-08-08 11:04:26·ConvergeOne被NICE授予年度合作伙伴称号
- 2016-07-14 10:46:15·NICE推出第一个真正全渠道录制平台Engage 6.5
- 2016-07-13 09:18:22·NICE收购inContact标志着联络中心产业转型
- 2016-06-23 09:31:00·NICE 9.4亿美元收购云呼叫中心技术提供商inContact
- 2016-02-19 09:28:35·NICE适应型WFO为呼叫中心座席创建个性化体验
