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- 2022-01-12 10:22:35·transcosmos被Everest集团评定为亚太地区客户体验管理服务商领导者
- 2022-01-07 10:10:57·客户体验 (CX)领导者:用人工智能丰富人际关系
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- 2021-12-31 09:20:55·客户满意度提升至90%|Genesys为酒店客户体验再创新高
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- 2021-12-24 08:37:39·优化员工和客户体验,Avaya Experience Builders首次亮相
- 2021-12-22 09:32:45·联络中心即服务 (CCaaS) :重新思考您的客户体验和客户服务战略
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- 2021-12-17 08:50:41·到2026年客户体验管理市场价值将达到169亿美元
- 2021-12-14 14:08:42·2022年的客户体验预测:变革之年
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- 2021-12-13 09:12:10·2022年联络中心的五大CX趋势:革命时机已经成熟
- 2021-12-10 09:00:22·Forrester:CIO-CMO协作推动更好的CX和增长
- 2021-12-09 08:39:06·端到端客户旅程编排驱动CX的未来
- 2021-12-03 08:47:55·【Genesys博客】5种利用AI成为CX领导者的方法
- 2021-12-02 13:34:20·Genesys:警惕低效企业客服与消费者期望背道而驰