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公司介绍/ABOUTUS

一、公司简介

        易浩博网络科技有限公司(以下简称易浩博)成立于2010年,总部位于新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐市,分别在新疆喀什、成都设有分公司,是集大数据、咨询、营销与管理融合为一体的专业公司,现已成为新疆最具规模和最专业的新型全业务外包服务商。
       易浩博以服务外包为核心业务,面向全国客户服务提供呼叫中心建设、运营培训、精确化营销、业务外包、客服外包等多项服务。公司现有员工400多人,拥有高度职业化的员工队伍,在长期的业务拓展与合作中,易浩博本着“坚持诚实守信、创新共赢,为客户创造价值”的核心价值观,以客户为中心,协同各种资源,提升品牌形象、完善服务品质、增进客户沟通、优化流程管理,帮助客户提升业绩,与客户建立长久的战略合作关系。
 
二、公司战略

       通过大数据、咨询与管理融合的产品体系,打造一体化服务能力,提升服务价值,构建新型全业务外包模式。
 
三、企业文化及人才观

       坚持诚实守信、创新共赢,为客户创造价值,尊重、信任、鼓励,帮助员工成长。
       倡导价值文化、舞台文化,让合适的人做合适的事,为有意愿和企业一起成长、成功的员工提供快乐工作、尽显才能的舞台;
 
四、公司愿景

       打造国内一流的呼叫中心运营管理服务提供商,为客户提供卓越的客户联络一体化服务。

五、产品及服务
1呼叫中心建设、 运营咨询服务
       呼叫中心平台、坐席建设
       运营管理咨询方案
 
2、呼叫中心全业务外包服务

       客户咨询         业务受理

       客户投诉         客户维系
   
       电话营销         业务推荐
       
       客户回访         市场调查
       
       数据分析、挖掘
 

3、人力资源外包

       人员招聘
       人员培训、选拔
       管理输出

六、公司机构(呼叫中心)分布

1、新疆:
       乌鲁木齐分中心
       南疆喀什分公司
       南疆和田分中心
       南疆阿克苏分中心
       北疆奎屯分中心
       昌吉分中心
 
  2、成都
       成都公司
  
七、公司优势

 1、多年丰富的运营经验
      拥有科学完善的管理体系。
      多年的呼叫中心建设、运营管理经验。
     拥有专业和优秀的运营团队。
2、大数据分析挖掘营销能力
    多年运营商和教育行业精准营销经验。
3、人力资源合作能力
    全国多点布局,公司在全国包括北京、成都、西安、新疆及各地市等设有独立的外包运营基地。
    建立多渠道多区域的校企合作模式,成为企业人才输送的源泉。
4、开放包容的合作心态
    公司贯彻创新、合作、共赢的发展理念与合作态度
    公司拥有开放的合作平台,注重用户体验,与客户共发展同命运。
 
八、合作伙伴
        中国电信股份有限公司新疆分公司
        新疆交通厅信息中心
        甘肃万维信息技术有限责任公司
        中国电信股份有限公司乌鲁木齐分公司
        新疆通信规划设计院有限责任公司
        上海百事通信息技术有限公司
        湖北夏格纳文化传播有限公司
        广州新嵘信息产业有限公司
        乌鲁木齐传点科技有限责任公司
        成都翼联科技有限公司
        甘肃号百信息服务有限公司
        上海大头信息科技有限公司
        广州市易风通讯科技有限公司
        福建通信信息报社有限责任公司
        新疆维吾尔自治区统计局社情民意调查中心
        新疆盛联网络科技有限公司
        新疆世维嘉信息科技有限公司
        新疆宏景通讯有限公司
        北京尚德教育机构