新闻中心/NEWS
电话呼叫中心:企业和客户的重要沟通媒介2019-07-24 17:39:53
电话呼叫中心:它是企业和和客户沟通的一个重要桥梁,也是企业对外营销、宣传的一个重要渠道、更是许多电销企业获客,增加利润的重要方式。此时一个电话呼叫中心系统的重要性就体现出来了,不如系统的功能、系统....
电话呼叫中心,企业电话回访的利器2019-07-22 15:28:52
电话呼叫中心:电话回访是常见的一种售后维护客户,售后二次营销的策略。常见与电销企业,利用电话呼叫中心系统去做电话回访工作,完成对客户的又一次开发营销,不仅在回访中维护客户增.....
电话呼叫中心:售后服务应用场景解决方案2019-07-19 13:38:00
电话呼叫中心-售后服务场景,该场景下所用的电话呼叫中心系统也就是传统意义上的客服型呼叫中心系统(呼入型呼叫中心系统)。
电话语音系统,营销型企业场景解决方法2019-06-13 15:51:48
电话语音系统:我们知道呼叫中心系统应用很广泛,除了呼入型呼叫中心系统,主要处理呼入电话,比如咨询、投诉类型的,另外一个就是外呼型-电话语音系统,也可称之为营销型电话语音系统,主要是电话外呼
电话语音系统,企业外呼、营销通知场景概述2019-06-13 15:48:22
电话语音系统说全点,也就是电话销售管理系统(也叫电销系统、外呼系统、呼叫中心外呼系统等)。所以除了作为对外沟通的工具这个基础功能,它的核心功能是管理,这是一个能为企业实现电销管理功能,或者说可以提升....
小型呼叫中心,平台功能使用分析如下2019-06-05 16:54:23
小型呼叫中心:呼叫中心系统是为了满足政府及企业日益复杂的业务需求,倾力打造的一款高效、易用、易管理的全能型呼叫中心系统。该系统因其功能强大、性能优异、系统安全稳定、性价比高、扩展性强等特点而被诸多....
托管型呼叫中心搭建使用剖析如下2019-05-13 18:14:26
托管型呼叫中心系统简单来说就是租用云呼叫中心系统,从技术方面讲,呼叫中心使用了云技术;从服务模式上讲,无需采购设备,购买简单的终端设备即可使用,足够的宽带、可上网的电脑即可实现呼叫应用。
自建呼叫中心系统集成打包,功能介绍一览表2019-04-28 16:57:17
自建呼叫中心是指企业自主购买呼叫中心软硬件系统,自己搭建,拥有呼叫中心所有控制权。该类呼叫中心系统搭建优势是,修改完善更方便、需求实现更自由,数据安全性更高。
电话呼叫系统软件,营销部的得力帮手2019-04-22 18:16:36
呼叫系统中电话营销系统,通常运用于营销场景,具体如呼叫中心电销外包、企业邀约、金融保险营销等等。企业在使用电话呼叫系统时,不仅可以完全采用我们的系统,同时我们的呼叫系统还支持接口对接,对接企业原有....
营销型呼叫中心,外呼场景的企业解决方案2019-04-19 17:29:43
营销型呼叫中心解决方案适用与外呼场景的企业,如电销企业、金融保险行业、房产邀约、教育培训、B2B行业等等。究竟营销型呼叫中心有哪些功能呢,选择的企业需要注意了解哪些核心功能呢!今天笔者就来分享,营销型....
点击呼叫,一键外呼通话保护双方隐私2019-04-18 17:04:34
点击呼叫又称隐藏拨号、点击拨号,是指当用户用鼠标点击目标或屏上按钮时,就会建立人与被点击对象之间会话的行为。通常是指由PC侧发起、以手机或固话终端作为主被叫听筒的通话业务。
自建与托管型呼叫中心解决方案,对比如下2019-04-15 18:30:27
在市场需求的导向下,呼叫中心逐渐由单一的搭建方式演变为多种搭建方式。目前市场上常见的主要划分为两种,分别是托管型呼叫中心、自建呼叫中心。对于使用企业来讲究竟该选择哪种呼叫中心搭建方式,选择的标准有....
呼叫中心机器人功能介绍,电销部门的得力小助手2019-04-12 18:12:31
在外呼业务场景下,智能筛选意向客户已经是机器人的拿手工作,在筛选效率上是人工座席筛选不可比拟的。据测试一个呼叫中心电话机器人将平均一天可以做到外呼1200通,而人工仅仅可外呼200通,可以说电话机器人以....
托管型呼叫中心,使用靠谱吗?2019-04-11 14:39:13
托管型呼叫中心,也可以称为云呼叫中心。就是使用企业无需自己搭建呼叫中心系统,就可以一拥有自己的一套呼叫中心系统。功能上的无差别更使托管型呼叫中心一诞生就迅速被普及。那么托管型呼叫中心有哪些优势功能呢!
云呼叫中心,助力企业搭建可视化呼叫中心服务平台2019-04-10 09:17:21
企业呼叫中心部门也逐渐由企业的边缘部门转译至企业的核心部门。对企业来说,呼叫中心部门已经不单单是一个“传达室”,而是一个企业对外的门面,企业的利润中心。但是企业如何搭建呼叫中心呢!
总结:云呼叫中心中400和95号码的哪些事2019-04-04 13:54:47
随着国内呼叫中心的普及,号码越来越被企业所重视,尤其是限制条件多的95号码和400电话号码。对企业的呼叫中心来说,这类号码很难申请下来。同时也就从另一方面表明拥有这类号码的企业的企业实力。到了现在95号....
北京云呼叫中心系统,汉云企业呼叫中心解决方案如下2019-03-29 16:38:02
云呼叫中心系统是基于计算机电话集成技术(CTI)和云计算技术,集成电话、移动电话、在线客服、email、短信等多种通讯方式的一体化企业综合信息服务系统平台。它流行与云计算技术成熟之后,企业无需自己搭建服务器....
呼叫中心系统功能亮点,自动批量代替人工2019-03-22 10:48:17
呼叫中心系统是在21实际进入国内市场的,再此之前仅仅有少部分大型企业拥有呼叫中心,并且当时的呼叫中心普遍还是一个大型的职场、桌上一部话机、几十上百的座席在嘈杂的环境中接通电话服务客户。客户数据要么不....
汉云呼叫中心系统,云端服务降低部署成本2019-03-21 09:59:28
呼叫中心系统云端部署是市场上流行的呼叫中心部署方式,也是很多企业都在愿意选择的呼叫中心搭建方式。它不需要企业购买服务器、招聘专业人员维护管理。使用者只需要租用云端服务器,由呼叫中心系统提供商开账号....
电销机器人,企业购买前须知这三大功能2019-03-20 15:12:15
电销机器人代替人工座席外呼工作,是不可阻挡的时代趋势。尽管市场上对机器人的声音有好有坏,但是不可否认的是,机器人代替人工做重复低级的工作是时代的选择。其中,让机器人市场稳定健康发展,管控才是硬道理....