新闻中心/NEWS
北京语音机器人会议邀约,真人语音自动邀约2019-01-02 14:37:01
语音机器人作为呼叫中心通信技术与智能AI技术融合的新产品,如今已经成熟运用在企业会议邀约、会议通知等多个场景,但是也有不少企业不知道语音机器人在会议邀约中的应用及不知道怎么选择一套合适自己的会议邀约....
外呼对话机器人,自动批量外呼、智能人机对话-汉云2018-12-28 09:49:33
【汉云通信】外呼对话机器人融合传统呼叫中心通信技术、智能AI等计算机技术,实现自动批量外呼,真人语音,智能人机对话等场景,其目的是帮助座席高效完成外呼任务,外呼电话机器人为企业降低外呼成本,代替辅助....
呼叫中心交互数据质检分析策略,100%覆盖质检企业语音信息2018-12-26 09:50:46
数据质检是市场中重要的提炼信息的一个重要过程,它是有目的的进行收集整理加工和分析所得到的信息,去提炼有价值的信息。在呼叫中心领域也是一样。为帮助您入门呼叫中心数据质检分析,笔者整理了有关呼叫中心数...
电话电销机器人费用组成,知道这3点就可以了2018-12-19 10:41:04
电话电销机器人,就是一款融合智能AI技术的代替人工工作的外呼电话机器人。自从人工智能技术面世以来,多数人都在期待着它能够代替人工做一些低级的、重复率高的工作,来减轻人工压力、提高工作效率、降低企业用....
语音通信,自动通知,多维度精准预估到达率/接收率2018-12-17 10:26:18
语音通信,就是利用语音来传达信息的一种通信方式。这种语音通信的方式不需要像打电话那种,必须要双方对话,它仅仅是单方面传达信息,对方只需要接收,不需要对答。那这种简单的通信方式为什么企业需要呢,企业...
电话呼叫机器人-电销机器人外呼销售的精英,以一敌三2018-12-14 10:01:40
电话呼叫机器人在电销行业又称“电销机器人”。它可以做到并发外呼1000——1200通电话、不休息、不请假,一直根据设定好的时间五颗星的服务态度循环工作筛选意向客户。可说它每天的筛选客户量是人工的3——4倍。....
北京金融电话机器人,自动筛选服务客户,为人工减负2018-12-13 15:34:59
电话机器人通常被金融行业所偏爱。金融行业获客往往是通过电话外呼的方式,雇佣大量的人工电销员、每天大量的外呼拨打电话,进而筛选出意向客户,可以说是以量取胜。如今在获客成本居高不下的现状下,电话机器人...
电话机器人厂商的选择与评判,稳定靠谱的电话机器人厂商推荐2018-12-12 10:07:58
从2018年开始,市场上刮起了一股电话机器人的热潮。很多企业都在布局电话机器人,试图代替人工工作、提高呼叫中心业务工作效率,为企业带来更多的收益。打开百度搜索电话机器人,可谓是琳琅满目,众说纷纭。那企...
北京电销外呼机器人,代替企业80%的人力工作2018-12-10 18:09:23
电销外呼机器人融合智能AI语音识别技术,站立在呼叫中心系统的基础之上,真人语音、自动批量外呼营销。汉云通信电销外呼机器人可根据行业不同,客户不同、业务不同为其撰写不同的话术文本,语音数据。如房产行业...
北京汉云电话机器人代替人工电销,成单率是人工的1.5倍2018-12-10 18:07:34
北京电话机器人电销是从2016年之后开始出现在电销市场上,并且迅速被众多电销企业所认可使用。那究竟什么是电话机器人电销呢!字面理解就是利用电话机器人去做人工电销员该做的工作,完成人工电销员需要完成的任务...
关于智能ivr语音交互系统的真相2018-12-06 10:30:22
人工智能技术加入智能ivr语音交互系统之后,改变了传统的按键式语音交互应答模式,开始使用真正意义上的语音交互。我们的研发人员将智能的语音识别技术接入到ivr语音交互系统中,即让系统听得懂用户说的话。由此....
对IVR自助语音查询来说,最重要的是什么2018-12-06 10:28:31
Ivr自助语音查询又称“交互式语音应答”。它是呼叫中心系统的一个重要功能,可以放置到呼叫中心系统中,也可以单独拿出来自成一家。常见的使用方式是用户用手机或固话通过按键的方式/语音的方式与企业ivr系统进....
北京汉云通信自助客服机器人,帮助企业7*24小时自动服务客户2018-11-28 10:36:52
导语:自助客服机器人,自动接通、自动服务、自动调出书写工单。人工智能的快速发展,对呼叫中心行业来说是一次突破发展瓶颈的机会。快节奏的生活,让人们习惯于随叫随到的服务。尤其是对客服行业,要求尤为强烈...
快速稳定的电话语音机器人,每天通话量是人工的3倍2018-11-27 10:28:34
在整个市场环境下,行业都在趋于细分化,企业的业务也趋于单一化。也就是说大家都在专注的把自己产品做的更精更细致。相对的客户群体也更加细致精确,但在这个更加精确的市场中,企业如何在茫茫人海中快速筛选出...
北京语音智能质检,覆盖全局语音,洞察客户潜在需求2018-11-23 10:38:14
一、什么是语音的智能质检 语音智能质检,即人工对语音数据进行一系列的质量检测。其主要目的是管理座席工作,防止出现不合适的言语。呼叫中心企业做语音质检的目的一是为了监管座席工作,二是通过监管保证客...
地产电话机器人邀约效率清晰可见,“人机结合”成为电销主流商业模式2018-11-21 10:30:58
一、人机结合成为地产企业电销主流商业模式 为什么现在的地产公司都在选择地产电话机器人来代替人工去做意向客户筛选工作呢?做过房产销售的人都很清楚,每天不仅要面对巨大的外呼电话量,还要熟悉房源资料、户...
企业电话语音机器人话术制定策略2018-11-15 09:56:25
话术是电话语音机器人的核心之一, 话术对于一通电话的效果来说非常的重要,机器人的品牌就像是路,话术就像是车子,车子能跑多快当然路很重要,同样的车,在不同的路上跑得速度肯定不一样。所以说,好的话术是...
电话机器人话术这样写,获客率提高10%2018-11-15 09:55:54
自电话机器人进入市场以来就备受企业青睐,它以低成本、高回报率的特点,帮助呼叫中心企业走出瓶颈。而电话机器人的灵魂部分就是话术,制定一个合适的话术,可以让机器人和人工PK,达到以假乱真。让客户根本识别...
解密:双十一大促给你下单的可能是个客服机器人,知道吗?2018-11-13 09:43:08
这个双十一据说客服工作的80%都被电话客服机器人给代替,答疑解惑---介绍产品---下单,整个用户购买流程机器人都可以完成,完全不需要人工客服的干预。让因等不到客服回复而跳出店铺的概率变得在可控的范围内。进...
快递语音通知解决方案,保证客户满意度,做好最后一公里配送2018-11-09 10:13:55
呼叫中心作为直接接触客户的渠道,在很多领域都已经得到了广泛运用。但许多物流行业的企业都不清楚自己应该如何设立一个呼叫中心。今天小编就为大家分享一下,汉云自主开发的快递行业呼叫中心解决方案......