招聘中心/JOBS
分类:全部 招聘信息(2)
呼叫中心培训师2015-09-08 17:26:39
工作职责: 1、业务知识的学习和传承,承接新员工培训、日常业务提升、新品培训、职业素质提升等; 2、优化和完善培训管理体系,优化完成的培训资料,需按月度提交客户更新至知识库; 3、例行检查知识库知识....
VIP金卡客服(上海)2015-09-08 17:24:36
工作职责: 1、主要承接VIP金卡用户的售后电话咨询、解答客户对于手机使用功能方面的问题; 2、接听用户来电,为用户及时、准确地解决问题; 3、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求; 4、准确判断沟通....