IPC-9100高性能多媒体通信交换硬件为赛普自研定制设备，主要适用于各类多媒体通信业务应用，通过设备堆叠互联可灵活控制接入和处理能力，兼容标准机柜。


设备接口1
1：语音模块接口：即与运营商外线连接的接口；
2：座席设备接口：即与座席分机电话连接的接口；
3：短信SIM卡接口：将购买的SIM卡插入其中，完成短信的收发；
4：RJ-45标准网络接口：局域网接口，用于系统组网；
5：电源接口：为系统提供电源供给。
硬件保护措施
IPC-9100设备基于Linux系统，使系统免受病毒攻击，并提供多种系统备份和系统故障恢复方式，让普通的维护人员都能够轻松维护，降低系统的维护成本
>系统软件备份：系统提供其他物理硬盘备份功能，只需要将设备运行的软件（含所有目录）保存在其他物理硬盘中即可实现备份；
>业务数据库备份：系统提供多种数据库的备份方式，可以将系统业务数据保存至任意一台机器中；
>录音文件备份：用户通过系统通讯管理台，可以将录音文件配置备份到任意一台指定的机器上。
 
IPC-9100系统组网
IPC-9100系统在技术实现方案上，具有“设计统一、集中管理、组网灵活、维护简单”的特点：
>中继接入：支持环路中继、ISDN、中国1号、中国7号等多种信令
>远端座席：支持VoIP网关方式的远端座席组网，支持统一管理、统一排队、统一监控，灵活构建“分布接入、集中服务”、“分布接入、分布服务”的组网方案
>多媒体接入：系统支持电话、微信、微博、传真、短消息、Email、Web等多种接入方式
>系统联网：IPC-9100各个系统之间支持内部的呼叫转移、统一协同服务，统一管理，构建全国的系统联网。
IPC-9100系统的硬件优势
>基于LINUX的呼叫中心系统，系统可靠性和稳定性更高。
>IPC-9100集成了硬件、CTI中间件，让用户即买即用，不再需要费劲的进行硬件选型、中间件选型。
>产品化程度高，简单配置后即可使用，系统零上线周期
>软件界面方便易用，开放简单的系统配置工具，业务修改可自行完成，无需请专业人员。
>产品维护简单，无需专职的技术维护人员
>系统断电直通（模拟中继线），电话仍然可以接入，不影响业务的开展
> 多种备份恢复手段，让客户放心使用 多种升级方案，满足客户的后期扩容需求
>相对于传统建设方式来说，这种方式建设费用低、周期快、维护成本低，如果出现故障直接更换一台，不需要额外投入技术维护人员。