移动端消息服务

移动智能应用的兴起带动任何一个垂直行业领域的服务的深耕细作，为每一个应用配套一套在线智能客服系统基本是每一款成功应用必备的功能。

实时响应客户需求，通过在线智能客服解决大部分通用性需求的同时也为更多用户提供更苛刻的精细化服务。
 

连接服务

连接服务一般作为座席端的标准配置服务，客户诉求通过移动端发送至客服服务平台，
为内部服务人员提供直接由网页端或系统客户端直接发起呼叫客户的方式，
沟通更便捷和简单，呼叫成本更低。
 

会议服务

客户服务过程中，如需提供专家服务，可采用平台会议接口为客户提供三方以上的沟通方式。
开放平台提供跨平台无障碍的会议接通方式。并可通过接口控制会议模式、会议时长、会议通话控制等多种服务。

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