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400呼叫中心系统
类别：企业通信应用 - 统一通信
品牌：商客通
型号：
产地：全国范围
价格：面议
更新：2018-05-07 16:20:42
产品介绍
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内的唯一号码，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
400电话优势
第一、400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象；
第二、企业400电话，不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题；
第三、主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫；
第四、自助管理，方便快捷，成本低，号码终身携带，不用变更号码。
主要功能有：
每一个400用户，都有一个独立的管理后台，用户可以随时登录查询业务使用情况，并根据需要作相应的设置。 独立的管理后台，大大增加了用户使用400电话的自由度，可以让400电话更好地为企业经营服务。
- 企业欢迎词：第一时间带给客户最真诚的问候。
- IVR语音导航：最便捷的客户咨询引导。
- 客服工号播报：管理规范有序的客服中心。
- 满意度调查：监督评测客服服务质量。
- 语音信箱：自动记录客户留言信息。
- 通话录音：客户问题分析的重要依据。
- 智能来电弹屏：客户来电立即弹屏显示客户信息。
- 在线外呼：外呼升级，通信成本更低。
- 一号多线（中继功能）：多个客户同时接入，避免占线。
- 炫铃：灵活定制不同时间段的彩铃。
- 排队等待：主动邀请客户等待，避免挂机。
- 超时等待：延长等待时间，最大限度留住客户。
每一个400用户，都有一个独立的管理后台，用户可以随时登录查询业务使用情况，并根据需要作相应的设置。 独立的管理后台，大大增加了用户使用400电话的自由度，可以让400电话更好地为企业经营服务。
详情请登录www.400.com或者咨询全国统一服务热线4009990000。
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