北京网讯兆通科技有限公司（简称网讯兆通）成立于2001年12月30日，是一家致力于CTI技术(计算机电话集成技术)的研发及企事业单位信息化和智能化建设的高新技术企业、双软认证企业。作为国内专业的呼叫中心系统提供商，网讯兆通致力于为客户提供具有自主知识产权的呼叫中心产品、呼叫中心解决方案以及全方位完善的售后服务。
    点击呼叫，是指呼叫中心坐席，在外呼电话时，不用手工在电话机上拨号，直接在系统中双击电话号码或点击电话按钮，就能快速拨出号码的功能。
    点击呼叫，是呼叫中心系统中，坐席员除来电弹屏外，也常常使用到的功能。这个功能，对于电销人员，尤其实用。电话销售人员，每天要面对庞大的电话呼叫中心，重复的电话按键，经常造成拨号的错误和心理的劳累。通过呼叫中心系统，坐席可保存客户的基本信息，只需输入一次或批量导入后，以后电话联系直接点击电话按钮就可外呼电话，节省工作量、提供工作效率。
　呼叫中心系统的优势与功能： 
　　1、 批量导入客户，管理者可自主分配客户资源给座席； 
　　2、 数据排重功能，有效预防了业务员撞单； 
　　3、 批量语音外呼，有意向的客户系统迅速接入空闲座席，将传统的“打电话”变为“接电话”，有效解决座席的“电话恐惧心理”的问题； 
　　4、 点击呼叫，系统多处设置呼叫按钮，座席点击后自动呼叫，省去手工拨号的烦恼； 
　　5、 完善的CRM系统，座席可快速查询客户信息、跟进记录等； 
　　6、 人性化的回访提醒，重要客户的回访不再遗忘； 
　　7、 管理更方便，线路使用情况、座席状态、座席工作量、各种统计报表，为管理者提供决策依据。