产品中心/PRODUCTS
YourCC呼叫中心一体机
类别:呼叫中心应用 - 呼叫中心系统 - 呼叫中心一体机
品牌:YourCC
型号:S-8060
产地:深圳
价格:26300元 / 套
更新:2016-05-27 14:52:10
产品介绍
简介:
CC一体机是长鑫盛通自主研发设计的呼叫中心一体机,融合了呼叫中心系统软件及硬件的功能,可以为企业提供全面的呼叫中心系统服务,且部署简单、维护方便。
CC一体机具有机身小巧灵活、系统稳定可靠等特点,可以让中小企业快速部署呼叫中心,建立企业通信应用平台,满足企业内部及对外沟通需求。CC一体机远程VPN及数据推送功能,可以让大型分布式呼叫中心轻松实现远程组网,并实现总部对各分部数据的统一管理,提高管理效率、并保障数据安全,为企业节约大量沟通成本。
优势:
1. 便捷:安装简单、插电即用,只要插上电源、连接IP话机即可完成呼叫中心部署,现场部署只需30分钟;
2. 稳定:高度融合呼叫中心软件、硬件功能,不但为用户省去了调试的麻烦,还大大提高呼叫中心的稳定性;
3. 高效:强大的数据推送功能,便于总部集中管理数据,提高企业呼叫中心管理效率;
4. 灵活:与传统服务器、网关相比,CC一体机不需要专用场地,可以在办公场地内灵活部署,任意迁移;
5. 低成本:高集成、高性能,可以为企业节约大量成本,提高企业资源利用;
6. 易维护:系统稳定、安装便捷、远程维护等特点,将维护需求大大降低、性价比大幅度上升。
功能及参数
型号:YourCC S-8060
IPPBX特征
来电显示 分机直线(DID) DISA 多语言版本语音 留言转邮箱 自动话务员(IVR)
密码限呼 呼叫录音 三方通话 语音会议 IP话机自动配置 VOIP中继 黑名单 忙线指示(BLF) 功能键 支持动态域名 呼叫转移/停泊/路由/转接/保持/等待
CallCenter特征
来电弹屏 数据推送 语音会议 语音留言 CRM自定义 工单管理
坐席远程登录 SIP坐席登录 WebRTC坐席登录 ACD 智能直线
呼叫队列 点击拨号 自动外呼 满意度调查 回访提醒
话务统计报表 自动语音导航(IVR) 录音查询/播放
系统容量
64坐席 60外线
4G内存 64G固态硬盘
编码及协议
语音编码: G.722, G.711(a-law, u-law),G.729,G.726,GSM,Speex
视频编码(透传): H.261,H.263,H.263+,H.264
协议: SIP(RFC3261),IAX2 DTMF:RFC2833,SIP INFO,In-band
网络特征
支持IPv4和IPv6 静态/DHCP/PPPoEIP地址分配 DHCP服务器
VPN客户端(OpenVPN) 支持UDP/TCP/TLS传输
硬件规格
RJ45网络接口×4 USB接口×2 电源输入:10A/250V 串口×1
VGA视频输出接口×1 电源接口×1 复位键(RST)×1 LED指示灯×2
尺寸重量
1U 标准19英寸机架(宽=48.26cm=19英寸,高4.445cm=1U)
净重:2.9kg 毛重:3.7kg
CC一体机是长鑫盛通自主研发设计的呼叫中心一体机,融合了呼叫中心系统软件及硬件的功能,可以为企业提供全面的呼叫中心系统服务,且部署简单、维护方便。
CC一体机具有机身小巧灵活、系统稳定可靠等特点,可以让中小企业快速部署呼叫中心,建立企业通信应用平台,满足企业内部及对外沟通需求。CC一体机远程VPN及数据推送功能,可以让大型分布式呼叫中心轻松实现远程组网,并实现总部对各分部数据的统一管理,提高管理效率、并保障数据安全,为企业节约大量沟通成本。
优势:
1. 便捷:安装简单、插电即用,只要插上电源、连接IP话机即可完成呼叫中心部署,现场部署只需30分钟;
2. 稳定:高度融合呼叫中心软件、硬件功能,不但为用户省去了调试的麻烦,还大大提高呼叫中心的稳定性;
3. 高效:强大的数据推送功能,便于总部集中管理数据,提高企业呼叫中心管理效率;
4. 灵活:与传统服务器、网关相比,CC一体机不需要专用场地,可以在办公场地内灵活部署,任意迁移;
5. 低成本:高集成、高性能,可以为企业节约大量成本,提高企业资源利用;
6. 易维护:系统稳定、安装便捷、远程维护等特点,将维护需求大大降低、性价比大幅度上升。
功能及参数
型号:YourCC S-8060
IPPBX特征
来电显示 分机直线(DID) DISA 多语言版本语音 留言转邮箱 自动话务员(IVR)
密码限呼 呼叫录音 三方通话 语音会议 IP话机自动配置 VOIP中继 黑名单 忙线指示(BLF) 功能键 支持动态域名 呼叫转移/停泊/路由/转接/保持/等待
CallCenter特征
来电弹屏 数据推送 语音会议 语音留言 CRM自定义 工单管理
坐席远程登录 SIP坐席登录 WebRTC坐席登录 ACD 智能直线
呼叫队列 点击拨号 自动外呼 满意度调查 回访提醒
话务统计报表 自动语音导航(IVR) 录音查询/播放
系统容量
64坐席 60外线
4G内存 64G固态硬盘
编码及协议
语音编码: G.722, G.711(a-law, u-law),G.729,G.726,GSM,Speex
视频编码(透传): H.261,H.263,H.263+,H.264
协议: SIP(RFC3261),IAX2 DTMF:RFC2833,SIP INFO,In-band
网络特征
支持IPv4和IPv6 静态/DHCP/PPPoEIP地址分配 DHCP服务器
VPN客户端(OpenVPN) 支持UDP/TCP/TLS传输
硬件规格
RJ45网络接口×4 USB接口×2 电源输入:10A/250V 串口×1
VGA视频输出接口×1 电源接口×1 复位键(RST)×1 LED指示灯×2
尺寸重量
1U 标准19英寸机架(宽=48.26cm=19英寸,高4.445cm=1U)
净重:2.9kg 毛重:3.7kg