BC基础呼（BasicCall）是SimPerfect针对呼叫中心系统打造的平台级产品。秉承Simple和Perfect的产品理念，BC基础呼提供呼叫中心平台各种基础功能，包括CTI、ACD、IVR、录音、统计、运营管理等模块，丰富了运营辅助功能，简化了维护工作。

BC基础呼是基于CTI技术的新一代呼叫中心系统的平台级产品，它同时支持Linux和windows两种版本。

 

支持多种交换机

BC基础呼主要针对高可靠的交换机，支持的交换机型号如下：

• • AVAYA S87/85/84/83 系列交换机
• • 华为UAP2100/3300 系列交换机
• • 阿尔卡特OXE交换机
• • 北电CS1000交换机

 

子系列产品OfficeCall主要针对中小型交换机，支持的交换机型号如下：

• • AVAYA IP Office系列交换机
• • 阿尔卡特OXO交换机
• • 东进Keygoe交换机
• • 敏迪 3300ICP交换机
• • 三汇交换机