QQ MESSENGER:

E-mail:marketing@synroute.com

TEL:010-82672828

产品中心/PRODUCTS

Hi-Wall 号码墙

类别:呼叫中心应用 - 呼叫中心应用软件 - 运营管理
品牌:
型号:
产地:
价格:面议
更新:2012-09-21 17:15:33

立即购买加入购物车

产品介绍

    电销呼叫中心现状
      1、电销呼叫中心信息泄露严重
     
      经电销行业内部权威人士统计,目前电销行业飞单率平均到达10%,部分企业高达40%。现在飞单非常简单,只需要将要采购的客户姓名、手机号码(固定电话)、订购地址和货品明细这些信息通过电话、短信,QQ等即时通信手段发给承接人即可。甚至普通坐席经过简单的速记训练,可以心记最多5个客户号码,收益率至少是货品毛利的50%。有了这等丰厚的回报,铤而走险是一个必然选择。
     
      2、防控手段单一低效
 


 

      以上这些方法只能在坐席某个工作环节减少飞单,但无法全过程彻底解决飞单问题,且管理起来困难重重。
 

     
     Hi-Wall彻底杜绝飞单

      1、 Hi-Wall原理
     
      Hi-Wall号码墙部署在交换机和所有的服务器之间,将交换机送出的每一个客户电话号码转换为客户伪号码。实现所有软件系统、所有服务器、所有数据库中的客户号码都是伪号码,物流人员使用的物流单上打印的也是伪号码。电销呼叫中心呼出时,由系统将伪号码转换为真实号码呼出。示意图如右:

2、 Hi-Wall应用方式


 

3、 Hi-Wall特点

 

 

关闭提示

已成功添加到购物车!

购物车里已有 0 件商品。总价 0.00 元。

去购物车结算