一、小赛智能电销机器人简介
 
小赛智能电销机器人是一款集智能语音识别（ASR）、语义分析理解（NLU）、自然语音合成（TTS）、智能路由（ACD）等人工智能技术和呼叫中心技术于一体，应用于电话营销场景的智能语音交互系统。通过机器人智能外呼替代人工拨打电话，可达到意向客户筛选、目标客户锁定、不同客户准确分类的目的，在降低人力成本的基础上，小赛智能电销机器人还可帮助企业提升客户体验、提高营销效率，同时支持自助查询、自助办理等电话呼入服务。
二、功能特性
·         智能应答：准确识别对话语意，模拟真人对答如流
·         精准识别：语音识别准确率超过90%，在行业内遥遥领先
·         自动拨打：一键导入客户资料，批量全自动拨打电话
·         不间断工作：365天×24小时无差别售前、售后、销售作业，稳定、激情、及时跟进
·         自动记录：对话内容全部录音，并精准转成文字存留，方便后期查看管理
·         智能分类：系统实时监控，自动分类客户，精准锁定意向客户
·         数据分析：全程监控机器人对话，实时分析用户业务需求，提高转化率
·         人机交互：机器人无法回答的疑难问题可转接人工客服，人机无缝衔接，提高服务效率
·         成本管控：大幅度降低人力成本，降低人员流动损失，降低公司营销成本
·         自主学习：主动抓取未知问题，不断完善营销话术，扩充知识库，提高服务质量
三、小赛机器人应用场景
·         金融：信贷催收、理财服务、银行业务
·         保险：车辆保险、医疗保险、财产保险
·         房地产：楼盘出售、装修设计、房产中介
·         电商:业务咨询、售后服务、活动推送
·         教育:活动邀约、出国咨询、管理培训
·         医疗:咨询服务、医疗回访、医疗调查
四、人机对比 展现智能电销机器人优势