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案例回顾：8年相识相知，“经典”回顾史
2018-10-24 14:36:47
——感谢经典博大8年的支持与信赖
2016年11月3日，集时通讯的大客户经理张宁接到电话，原来是老朋友武汉华夏博大经典科技发展有限公司（简称“经典博大”）的李工。“张宁，我们要扩容60个坐席。”
查阅一下客户档案，在过去的八年内，我们的老朋友——经典博大，和我们有多次这样的沟通记录。
2011年3月21日， “我们想扩50个坐席，麻烦帮忙处理一下。”
2012年1月5日， “现在我们需增加50个席位，请做一个订单。”
2013年6月8日， “现在我们需要定制个功能，详细需求已发，请你们开发团队评估可行性。”
2014年10月16日， “请做一个15外线10坐席的订单过来。”
2015年6月11日， “我们部门人数增加，需要加32个坐席。”
经典博大，知名的艺术收藏品企业，专注经营高端玉器、钱币、名家字画、金银器、瓷器、邮票等现代艺术收藏品。为助力经典博大打造盛名的“收藏品交流中心”， 2009年9月，集时通讯为经典博大量身定制了一套50坐席的外呼版呼叫中心。这8年期间，经典博大业务在不断的发展，团队也在不断的壮大，几乎每年都会扩容。截止至今，授权坐席数已经超过500个。
在进行回访时，经典博大回忆到，最初选择集时通讯是看重了其强大的产品应用设计能力。选择继续与集时通讯合作，除了系统的扩展性、稳定性、和多功能性外，更看重了集时通讯的服务。
相识已是缘分，8年来依然保持长久良好的合作关系更是不易，8年来，经典博大一直与集时通讯携手同行，经典博大给予集时通讯无限的信任和高度评价，8年来，为了回报客户的支持和信赖，集时通讯一直致力于倾听客户的心声，为客户提供更好的产品和服务。
集时通讯成立至今已十年有余，与集时通讯风雨同行，携手相伴的，除了每一个集时人，就是一直在支持我们的客户。要感谢的客户有很多很多，相信下一个十年，我们会陪伴更多的客户，见证他们的成长！