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小鱼机器人适用于哪些行业
2019-01-19 09:45:29
电话营销对于很多行业来说是一件非常头痛的事情，每个月花上几万块钱招聘电话营销人员，招聘入职后还要花费大量的人力物力和时间去培训这些员工，对于企业来说是一件非常庞大的开销。但是现在有一种智能外呼机器人，可以取代这些电话营销人员的存在，帮助企业更快的达到电话营销的效果。 那么到底有哪些行业需要用到智能外呼机器人呢？其实稍微关注一下就可以发现，首先最常需要的肯定就是金融行业，现在金融行业竞争压力十分巨大，电话营销是一个非常重要的环节，如果通过人工客服打电话来吸引客户前来观看的话，成交率是十分低的。
打个最简单的比方，一个客户人员每一天要打出一百个电话，但是成交率可能只有百分之十几或者百分之几。不仅如此，这些电话营销人员的培训成本，以及后期是否长期能待在这里都是一个问题，这个时候使用智能外呼机器人的效果一定会比人工营销的效果好得多。
除了金融需要用到这种机器人之外，许多电商卖鞋服以及很多电商类销售产品的店家，对于这种智能外呼机器人的需求量肯定也是十分庞大的。因为经常可以接到咨询电话，如果有智能外呼机器人的话就可以帮助解决不少人工成本，也可以避免人工再接到这种电话，无论是售前还是售后机器人也都不会受情绪影响，帮助企业树立良好的形象。
还有一些行业会使用到这种智能外呼机器人，像通讯、金融、房产、汽车等等，这一类行业应该是用到这种机器人最多的地方，相信很多人都不陌生。
而根据每一个行业不同的特点，选择这种智能外呼机器人的时候在服务能力方面也会有不同的要求，所以一定要在选择智能外呼机器人品牌的时候擦亮眼睛，挑选到比较好的电销产品，这样才可以帮助企业真正达到电话营销的效果。
小鱼机器人具有以下优点：
1. 语音合成
能将任意文字信息实时转化为标准流畅的自然语音并朗读出来
2. 数据分析
拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计清晰化呈现，帮助企业查询管理。
3. 分段录音
忙时客户只用听关键对话的分段录音，节约时间
4. 转接人工
当客户意向强烈时，可转接人工服务，快速流转
5.后台管理
包括知识库管理、访问会话数统计、关键词数据挖掘、权限级日志管理、语音记录统计图表展示、通话录音回放等管理功能。
6. 重置功能
对于无人接听的客户，设置重拨，不浪费任何一个客户。