小i机器人

Siri为何不是“美国小i”?
2012-12-21 14:59:53

 

     自去年10月份，苹果iPhone 4S在全球发售，其最大的亮点莫过于智能语音识别系统Siri的加入。Siri的出现，将智能机器人推到了大众面前。当国人开始将目光投向国内时，一直专注于智能机器人领域的“小i机器人”也开始进入人们的视野，行业专家、媒体记者纷纷将小i称之为是“中国Siri”。
 

　　超越Siri的中国智能
 

　　回顾Siri的历史，我们不难发现，它成立于2007年，2010年被苹果收购。而小i机器人早在2001年便已问世，当时，世界上很多智能机器人还只是实验性产品。
 

　　曾有行业分析人士在了解、参观、考察了小i一系列的技术、产品、应用后“愤愤不平”的说：“为什么要把小i称为‘中国Siri’?小i机器人是‘超越Siri的中国智能’。”
 

　　简单说：Siri=语音+智能机器人，用更通俗的语言来说，这两部分的功能犹如人的“耳朵”和“大脑”。然而，不论是语音技术，还是智能机器人技术都有很高的技术含量。语音部分在国外以全球最大的语音识别软件公司Nuance为代表，而国内提供这一块技术的则包括科大讯飞、中科信利、盛大等。
 

　　智能机器人，即“大脑”的部分。国外自然是以苹果的Siri为代表，而国内则是以占据智能机器人商用市场90%份额的小i机器人为代表。机器人“大脑”的形成，同人的大脑一样，需要长时间的积累。它涉及到自然语言处理、语义分析和理解、知识构建和自学习能力、大数据处理和挖掘等前沿技术领域，并需要整合多种信息承载形式(如文字、语音、体感等)的通信和识别等能力。
 

　　事实上，小i机器人作为国内最早从事智能机器人技术开发的高新技术企业，10年来在技术和产品创新上取得了丰硕成果，并拥有了近50项自主知识产权及专利技术。而小i机器人无论在自然语言处理、智能人机交互多渠道接入，还是应用领域、机器人二次开发平台方面都已经远远超越了Siri。
 

　　说完技术，我们再来看应用。Siri还未开始大规模商用，而小i机器人已经为超过200家客户服务，广泛的商业应用成为了小i极大的优势。现阶段，小i机器人除了发力互联网和移动互联网领域，在智能电视、智能车载语音系统等领域都已涉足，并在与海尔共建的实验室中完成了整套的智能家居解决方案。
 

　　Siri称为“中国小i” 要做的还有很多
 

　　借用小i机器人总裁袁辉的话来说，“十年来我们一直孤单地在海边捡着贝壳，十年后苹果推来了这场海啸，并创造了智能机器人走进并改变人们生活不可逆的潮流。”但作为在智能机器人领域躬耕10年有余的小i来说，为何今天才逐渐走进公众视野呢？
 

　　首先，我们不得不承认苹果的品牌影响力。俗话说：与巨人站在一起，即使没有巨人的巨大，自身也一样会引起足够的关注。同理，Siri的成功不得不说是建立在苹果强大品牌影响力基础之上的一种表现。
 

　　环顾国内的整个行业状况，目前，智能机器人在我国的现实应用中，尚处于初级阶段。技术不统一、监管不规范，行业内的企业没有统一的思路，各自在自己熟悉的领域里发力，而对于整个产业的未来预期，没有明确的目标。这样的大环境，除非有像苹果的实力，否则很难避免行业会走弯路。正如小i机器人，在这个领域深挖10年，但在siri之前，在国内，不说普通人，即便是行业内的人又有谁能坚信小i专注的智能部分才是行业发力的关键。
 

　　另外，小i机器人目前的运营模式属于2b2c模式，而这种类似“隐形人”的身份，很难被公众所熟知。具体来说，先把应用卖给企业，再由企业卖给消费者。例如，小i与联想合作推出的智能语音电视，而联想则会把拥有智能语音交互能力的电视作为一种能够提升消费者体验的附加功能介绍给终端用户。再例如，去凡客这样的电商购物的时候，向小i机器人客服询价；需要更换手机套餐的时候打个10086，中移动的小i机器人语音将为你解答疑问……其实，小i的应用已经渗透到生活的各个层面。
 

　　小i机器人作为极具本地化特色的产品，加之在各行业各领域的多类型应用，不仅开启了一个全新的智能机器人应用时代，同时也为推动新一代信息技术的发展发挥着积极作用。在未来，相信小i机器人将用更加全面、智能的产品和服务诠释“超越Siri的中国智能”的深层含义。（转自腾讯科技）