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中小企业营销外呼电话解决方案
2017-06-01 09:47:38
电话营销作为一个重要的交流手段，被越来越多的企业所应用，例如：产品销售、费用催缴、电话邀约、会员招募、活动邀请、市场调查等等。通过批量的外呼工作为企业快速开拓商机，提升销售业绩。
然而，单纯的电话销售是不够的，众麦通信在对国内中小企业营销外呼业务的调查中总结发现，很多企业在营销过程中面临以下难题：
然而，单纯的电话销售是不够的，众麦通信在对国内中小企业营销外呼业务的调查中总结发现，很多企业在营销过程中面临以下难题：
- 外呼量大，费用成本高
- 管理客户的方式松散、不精细，导致客户资料不完整，宝贵的客户资源有缺陷
- 销售部门是人员流动频率较高的部门，客户资源随销售人员流动而流失的情况常有发生
- 随着企业业务发展需要，全国分支机构日渐增多，对分支机构销售人员和销售业务的管理给企业带来新的挑战
- 由于没有得力的信息系统支撑，工作量分配繁琐，大量精力用于重复劳动，严重浪费了销售资源
- 各销售员工作业绩难以有效统计
针对企业遇到的上述难题，众麦通信（www.salescomm.net）面向有外呼需求的中小企业提出“众麦通信营销型呼叫中心解决方案”，能够有效降低企业话务成本，优化管理效率，节省外呼费用40%以上！
“众麦通信营销型呼叫中心解决方案”为企业办公端提供混合云呼叫中心部署，企业无需购买硬件设备，登录呼叫中心座席即可实现预测、预览拨打电话，外呼效率提升，费用成本无形降低！为了同步提升企业现有电话营销的管理能力，众麦通信为企业提供独家CRM系统管理平台，企业可快速拥有属于自己的电话管理平台，实现CRM客户资料分级管理、批量导入/导出、通话录音下载、话务统计、销售员业绩统计等等。
该方案的优势和特点表现在：
- 经济型：降低通信成本、管理成本，且投入门槛低；
- 外呼显示本地落地号码，提升企业形象；
- 稳定性：运营商线路服务,通话稳定，可承载千线并发量；
- 便捷性：快速部署上线，快速投入应用；
- 安全性：专属平台，统一管理，统一监控，稳定可靠；
- 专业众麦团队为您提供全程技术支持和高效售后服务！
“众麦通信营销型呼叫中心解决方案”CRM营销外呼系统功能展示：
- 预测外呼
- 预览外呼
- CRM客户管理：支持客户资料添加和导入/导出；可实现客户工单管理；可查看详细交易和服务内容。
- 座席管理：可查看销售人员外呼、通话情况，进行月/季度工作总计和统计分析。
- 外呼详单：可查看详细外呼通话记录及话务统计，支持按主叫号码、被叫号码、通话时长进行具体查询。
- 转化率报告：管理者可对每位员工外呼时长区值进行通话时长统计/资费统计。
- 更多功能请浏览众麦通信官网：www.salescomm.net或拨打咨询热线4000-91-2008。
众麦通信云呼叫中心解决方案，告别高成本硬件投入、繁琐的线路搭建、复杂的后期运维；让企业高性价比、快速上线自己的呼叫中心系统平台。凭借在中小企业云通讯领域服务超过2万家的成熟经验，众麦通信（www.salescomm.net）让更多的用户享受到了云呼叫中心带来的服务品质的提升、销售管理的升级。其无需硬件设备成本、托管式的经济服务，成本更低、管理更加简单。