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呼叫中心全产业链,只在众麦
2017-06-29 17:46:28


众麦通信的产品范围很宽,这是其他企业所没有的,涉及到了呼叫中心全产业链产品以及解决方案,比如我们除了SaaS呼叫中心还有号码隐藏,智能语音质检,智能语音导航,大数据精准营销,呼叫中心外包等各种不同形式的通信增值服务,这也是众麦通信的优势所在。
 

众麦通信-营销型呼叫中心
您的获益:
◎ 电话外呼营销费用大大降低
◎ 自动外呼减少等待时间
◎ 客户电话销售、客户回访、身份核实、缴费
◎ 本地号码和95号码出局


众麦通信-客服服型呼叫中心
您的获益:
◎ 网页、电话、微信、APP、邮件客服统一接入
◎ 客户服务效率提升80%


众麦通信-
国隐号业务
您的获益:
◎ 本地座机及185、186手机号码外呼
◎ 提高外呼接通率50%
◎ 平台稳定支持大容量外呼


众麦通信-智能语音质

您的获益:
◎ 座席全量质,提升座席质检效率80%以上
◎ 语音转写、话者分离、关键词检测、深度语意理解、情绪检测、静音检测、语速检测
 

众麦通信-智能语音导航
您的获益:
◎ 替代人工座席客服,大大减少运营成本
◎ 提高电话转接效率、客户业务自助查询和办理效率


众麦通信-大数据
您的获益:
◎ 高效用户样本采集
◎ 专业建模服务,获得客户画像
◎ 提升精准营销能力
 

众麦通信-呼叫中心外包
您的获益:
◎ 无需人员和软硬件成本
◎ 快速稳定开展服务
◎ 经过专业技能和管理培训的团队为您服务