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新年保险开门红，莫让回访成瓶颈
2018-08-14 11:26:30
开门红是对新的一年开始，工作、事业就取得好成绩、获得阶段性成功的好喻意。每年保险行业也都会在新年开始之际，为了达成新的一年目标，每年12月至次年初进行开门红的业务、服务规划。开门红期间提供的产品和和促销活动都是比较优惠的，所以保险公司每年都有热闹的开门红活动，业绩也大幅提高。随着各家保险公司的业务节节攀升，短期内大量的限时工作也考验着各家保险公司的服务能力与水平。其中新契约回访工作是重要一环。所谓新契约回访是保险公司在收到投保人签收的保单回执后对投保人进行的一次重要提醒，是帮助投保人充分了解保险责任、切实保障保险权益的重要途径。因此，非常重要。这项工作具有专业性强、时效性高、波动性大等业务特点。
联合麦通服务众多保险行业知名企业，深刻理解保险行业的联络中心服务并非一朝一夕可以速成。对保险专业、保监会政策法规、各家公司的内部服务流程，产品特点、数据安全等，都需要本着严谨，踏实，认真的态度去长期学习并贯穿整个服务工作。客户利益无小事。联合麦通将坚持用前瞻与专业维护每一家客户的品牌与行业形象，众多富有经验的客户服务人员是开门红活动的有力保障。而如今越来越多有先进管理理念的保险企业已将这一支持应用于全年的回访与满意度业务，这已是应对业务量波动的稳定服务补充。
联合麦通成立于2001年， 是为各企业提供客户关系管理服务的专业公司。 不仅仅是电话中心的专业管理者，其客户服务人员，工程师，通过电话、网络、微信、传真、邮件等工具每天可以处理来自全球的咨询与访问，并在此基础上提供数据分析与咨询建议，联合麦通是这些世界级企业的客户关系管理与商业活动的信息服务中心。