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北京金融电话机器人，自动筛选服务客户，为人工减负
2018-12-13 15:34:59
电话机器人通常被金融行业所偏爱。金融行业获客往往是通过电话外呼的方式，雇佣大量的人工电销员、每天大量的外呼拨打电话，进而筛选出意向客户，可以说是以量取胜。如今在获客成本居高不下的现状下，电话机器人每天1000——1200通电话的高效率低成本获客越来越被金融行业所偏爱。
一、传统人工电销“黑洞”
传统的电销模式就是靠人工对着话单一个一个的进行拨打，这是一项繁杂、消耗人耐心与感情的工作，一天拨打300通就已经是使出洪荒之力了，随后伴随便是嗓子疼痛、沙哑，听力逐渐下降，最重要的是不停面对客户的拒绝，信心也会逐渐下降。人工座席一边默默的打着被拒绝的电话，一边也慢慢在想着：如果有人能帮我打这样的电话，该有多好啊!
NOW!帮助销售员打电话的机器人出现了——电话机器人
电话机器人是一个可以代替真人，自动拨打电话并进行意向客户筛选的销售和客服系统。针对不同行业，可以提供个性化外呼服务，一个电话机器人一天的电话外呼量能够达到1000-1200个，并能根据跟客户的交流情况，自动筛选意向客户。
北京汉云通信自主开发的电话机器人筛选服务客户流程如下：
1、批量导入客户数据、一键外呼
客户数据批量导入之后，可以一键启动电话自动拨打，并且支持时间段自定义，让电话拨打成为小事一件。
2、多维度评判意向客户、标签分类
以往每个电销人员的判断标准不统一，在A电销员判定为优质线索的客户，在B电销员那却可能是非意向客户。这就造成了意向客户的流失，试问有多少用户就此与你的产品或服务失之交臂。
电话机器人通过统一标准化判定规则，筛选出意向客户，并将其根据ABCDE分类存储在系统里面，整个过程都有文字、语音试听，可以清晰地进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策;对意向客户沟通轨迹的全方位记录，提高跟踪准确性。
3、模板、话术灵活，多场景运用
电话机器人提供灵活的沟通流程配置，企业可以根据自身业务需求完全自定义流程和话术。在此基础上，亮剑电话机器人为金融、房产、装修等多个场景配备了参考流程和话术，帮助企业快速上手使用电话机器人。
汉云电话机器人适用行业
目前汉云电话金融机器人产品可适用于金融、房产、保险、催收、教育、装修、汽车等各大行业。它可帮助企业提升获客效率，降低获客成本，创造更高的企业利润。助力企业在竞争激烈的市场上杀出重围、占据一席之地。https://www.hanyun.net.cn/cusele.html