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催收机器人，贷款企业的“金牌催收员”
2019-03-07 09:54:30
催收机器人解决方案：在互联网金融繁荣之下，贷款业务繁重，于此同时催收成为企业资金回流的重要方式。但催收业务本身特点又决定了现在催收业务员的状态和现状，即催收效率低、资金回流慢、催收员工作没激情、员工离职率高等等。为此呼叫中心行业提出由“催收机器人”代替人工催收的方式来解决催收困境，助力企业资金回流。
通知效率看得见：只要您打开催收机器人，设定好工作时间、业务内容，开启催收通知，催收机器人便可全天工作，不休息、不吃饭、不请假保持外呼催收，据统计平均每个催收机器人每天的工作是人工催收工作量的3-4倍。
全年5颗星服务态度：催收业务本身的特点决定了业务员出现暴力催收的现状，这是很难避免的，也是每个催收业务部普遍面临的难题。而催收机器人完全可以解决这一问题。提前为催收机器人设定好话术、及语音数据，这样后期即使遇到态度恶劣的用户，机器人也不会生气产生负面情绪，更不会传播负面情绪及留存负面情绪影响下一位需要服务的客户。
催收机器人”以一敌三”：无论是催收机器人的成本还是催收机器人的工作效率，都是人工催收不可匹敌的。通常催收机器人是一次投入终身使用，不需要企业投入薪资、福利、五险一金等额外成本。在工作效率上，机器人更是以一敌三，可以做到代替企业原有的人力催收员。
催收机器人“金牌催收员“，汉云通信独自开发的贷款催收机器人，不仅在效率和成本的优势远远高于人工，还在服务态度上完胜人工，可以说很多企业都认为催收机器人是他们部门的“金牌销售员”。企业用机器人做催收业务，代替人工催收，降低催收员工工作压力，进而降低员工离职，最终将成本控制在可控的范围内，为企业开源节流。了解更详细的催收机器人信息，您可咨询汉云通信在线客服。