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飞音时代支招酒店科学防疫与温情服务
2022-03-25 09:40:09
当前,全球新冠疫情持续反复,境外输入案例不断,本土病例接连发生。在“外防输入、内防反弹”的新冠疫情防控要求下,越来越多的酒店配备了服务机器人,有效降低了人员接触和交叉感染的风险。
为了进一步助力酒店行业防疫智能化建设,让酒店及其服务机器人能更快地响应住客需求,飞音时代提出如下解决方案并已成功应用:将电话通知模块安装在机房,与酒店原有的电话系统进行对接。电话通知服务器采用云端的部署方式,可供全国各地连锁酒店的电话通知模块同时接入。机器人通过自动寻径系统,把配送的物品送到客房门口,由电话通知服务器发起呼叫该客房的话机,提醒宾客开门领取所需物品。
通过对接酒店原有电话系统、服务机器人等系统,打通数据传输壁垒,发挥数据共享融合优势,有效保障了酒店防疫工作的正常开展以及提升了住客的入住体验。
话机支持速拨方式,可实现一键呼叫前台。一键订餐服务;
服务器部署在云端,一台服务器可以管理多台电话通知模块,部署成本低;
电话通知模块 FTA5120
1、可为用户提供2路PSTN通话;
电话通知模块 FTA5111
1、可为用户提供1路SIP通话,也支持PSTN通话,因需选择,灵活配置;