产品中心/PRODUCTS
IPCC多媒体呼叫中心系统
类别:呼叫中心应用 - 呼叫中心系统 - IP呼叫中心
品牌:Polylink
型号:IPCC 3.0
产地:
价格:面议
更新:2017-04-05 10:43:24
产品介绍
Polylink IPCC多媒体呼叫中心系统由IPPBX、CTI和CRM三大主要模块组成,采用全分布式软件结构,产品的部署和扩容升级非常便捷。系统的座席人员不必拘泥于地理位置,随时随地可以接入呼叫中心为客户提供服务,实现了真正意义上的业务移动处理。
我们的多媒体呼叫中心不仅提供完善的语音接入,也提供各种在线客服接入(包括浏览器、微信和APP接入),为客户提供全媒体的服务接入手段。
系统还通过标准接口更贴近客户二次开发需求,并能够轻松和客户原有第三方系统如CRM系统、OA系统、邮件系统等实现对接。
我们的多媒体呼叫中心不仅提供完善的语音接入,也提供各种在线客服接入(包括浏览器、微信和APP接入),为客户提供全媒体的服务接入手段。
系统还通过标准接口更贴近客户二次开发需求,并能够轻松和客户原有第三方系统如CRM系统、OA系统、邮件系统等实现对接。
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