产品中心/PRODUCTS
居家养老服务呼叫中心系统平台
类别:呼叫中心应用 - 呼叫中心系统 - IP呼叫中心
品牌:畅信达
型号:
产地:青岛
价格:面议
更新:2017-11-07 14:25:52
产品介绍
居家养老服务平台介绍
居家养老服务平台模块及功能
基础信息管理 |
辖区管理、服务站管理、社区机构、工作监控 |
老人信息管理 |
审核管理、老人信息、老人档案 |
账户管理 |
账户角色、账户列表 |
服务管理 |
服务项目、服务管理 |
商品管理 |
商品类别、运送方式、供应商、采购计划、商品管理、入库管理、入库审核、出库管理、出库审核、台帐查询、库存管理、上架商品、商品销售、订单管理、发货人信息、收货人信息、发货管理、回款管理、销售追踪、售后服务、借出管理、退货管理、退货审核、销售统计、客户回访、发货列表、库存快照 |
工单管理 |
工单列表、工单模板 |
回访受诉 |
回访管理、回访日志、回访统计、受诉管理、受诉回访日志、受诉回访统计 |
短信邮件 |
站内短信、短信管理、邮件配置、邮件管理 |
系统管理 |
菜单管理、参数管理、选单管理、转应用管理、手机区号管理、数据备份恢复、会议管理、系统监控、指定IP绑定、界面管理 |
日志管理 |
操作日志、转接记录、电话总结、ACD操作记录 |
居家养老服务平台截图
系统登录界面
系统主界面
老人呼叫弹屏界面