招聘中心/JOBS
中国银行热线客服
2013-01-09 14:15:31
一、工作内容以电话为主要沟通手段，外派到中国银行为中国银行客户提供关于中国银行95566热线咨询、受理，投诉等服务。
二、工作要求
1.大专或以上学历（本科优先）；
2.标准流利的粤语及普通话，具有良好的表达能力和沟通能力；
3.中文打字速度30字／分钟以上；
4.有良好的沟通技巧及客户服务意识，责任心强，能适应轮班工作，有客服经验。
岗位待遇：
1、工资保障：基本工资+绩效工资+年限津贴+夜班津贴等
2、完善保险福利：社保（养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+重大疾病），公积金
3、其他福利待遇：在职个人素质能力培训、丰富的员工活动、高温补贴、重大节日福利、工作满一年享有带薪年假等
工作地点：越秀区长堤大马路91号
工作时间：7-8小时/天（24小时轮班）；每个月按国家规定6-8天休息（轮休）