企业信息

公司名: Nuance通讯公司
联系人: Anthony
电 话:
传 真: 010-65673321
地 址: 北京市朝阳区酒仙桥路20号502-505室,邮编 100016
网 址: Http://china.nuance.com
邮 箱: anthony.chen@nuance.com

荣誉资质

公司简介

公司简介

 
Nuance通讯公司(NASDAQ: NUAN)是一家领先的语音和语言理解解决方案提供商,它的技术改变了人们与设备、系统、应用程序以及服务进行交互的方式。每天,数百万用户和数以千计的机构通过可以聆听、理解、学习的智能系统体验到Nuance为他们工作和生活带来的便利。Nuance的客户涵盖大型企业和机构,其中包括医院、银行、航空公司、电信运营商以及汽车制造商。这些企业和机构利用了Nuance的技术和服务使其业务和产品运营更流畅,打造更好的体验。

 
Nuance运用语音和手势识别软件、自然语言理解(NLU)以及智能生产力解决方案重塑了人们和技术之间的关系。凭借Nuance经验证的技术,体验变得更加人性化,人们使用最频繁的设备能够适应人们的习惯,而不是迫使人们去适应他们的设备。

 
语音成为了人们与设备、应用程序以及智能系统进行交互的最自然、最人性化的方式之一,减少了人们对鼠标、键盘以及触摸屏的依赖。Nuance为一系列系统和服务开发了丰富的语音和自然语言理解产品组合,为移动、企业以及医疗保健行业的设备和服务提供了语音和虚拟助手服务。此外,Nuance的文档影像业务让全球规模最大的企业能够对他们的文档采集和工作流程进行控制,从而提升生产力和安全性。

 
不论是临床医生以口述的方式将患者信息录入电子健康档案,还是个人与公司的客户自助服务进行交互,不论是让汽车找到最近的寿司店,还是企业通过更好的工作流提升生产力并实现成本节约,Nuance为人们最经常使用的系统和服务提供了功能强大的用户体验。

 
Nuance技术市场需求的不断提升得益于虚拟语音助手的不断发展和日益采用、对电子医疗档案富有意义的使用、生物识别安全、与物联网更加人性化的交互、人们对更加安全智能的互联汽车的需求等等。为了继续实现技术的潜能,Nuance不断对人工智能、神经网络以及机器学习方面的研发举措进行投资,从而让人类语言更易于机器的理解与沟通。

 
Nuance的语音、自然语言理解以及手势技术已被深度集成于全球领先公司和医院的产品、服务以及应用程序之中。这方面的例子包括:
 
– 宝马 —— 建立了长期合作关系,致力于通过语音、自然语言以及应用程序服务提供更加安全、更加智能的互联汽车体验,其中包括全新的BMW 7 系
– 三星 ——建立了不断扩张的客户关系,在一系列三星设备和消费电子产品以及多功能打印和医疗保健解决方案中采用了Nuance 技术
– Aldebaran ——利用语音创新让Nao、Pepper 等机器人能够聆听、理解并做出回应,从而打造更加人性化的体验
– 宏利金融 —— 全球金融机构,利用Nuance 的自然语言交互式语音应答(IVR)和声纹验证解决方案打造更加人性化,对话型的客户体验
– 德国司法部 —— 数千名法律专业人士每天利用Dragon Legal(声龙法务)以口述的方式记录他们的报告,从而加快案件办理时间
– Cerner and Epic —— 使用Nuance 临床语音识别技术减轻医生在台式电脑和移动设备上进行文档记录的负担
– 匹兹堡大学医学中心 —— 建立了广泛的合作伙伴关系,致力于打造临床文档记录和医疗智能解决方案,所有匹兹堡大学医学中心医院都部署了Nuance 技术


我们的业务包括四大部门,服务于不同的语音和语言相关市场,其中包括:
 
Nuance 移动业务部 的语音、自然语言理解以及预测触摸解决方案引领了我们每天使用的由世界领先品牌推出的设备所采用的语音助手技术和智能系统,其中包括移动设备、汽车、电视机、可穿戴设备以及新兴的物联网生态系统。我们利用技术提供了更加人性化的体验,让消费者实现更好的连接,获得更多信息,不断适应并预测消费者的需求。各大品牌均采用我们的技术打造创新体验,其中包括奥迪、宝马、DirecTV、梅赛德斯-奔驰、Roku、三星以及丰田等。
 
Nuance 企业部 利用几十年的语音、自然语言理解以及人工智能经验帮助公司以个性化的对话型方式与消费者真正实现连接。随着消费者以全新方式获得他们所需的服务,客户服务的格局已经发生了重大改变。此外,随着消费者希望获得即刻答案并以各种方式获得这些答案,消费者预期也发生了改变。Nuance 能够以基于电话的自然对话型语音应答系统、移动和网络虚拟助手、声纹验证、主动互动以及更加人性化的客户对话提供快速便捷的智能客户体验。Nuance 的智能自助服务解决方案每年为超过140 亿次客户互动提供支持。
 
Nuance 医疗保健部 是语音和临床语言理解解决方案的市场领导者,致力于推动医疗保健行业智能高效的决策。Nuance 所提供的解决方案和服务能够改善整个临床文档记录流程,从获取完整病例到临床文档记录改善、编码、合规以及适当补偿。全球超过50 万名临床医生以及超过1 万家医疗保健组织利用Nuance 屡获大奖的语音临床文档记录和移动性解决方案在各种临床工作流程和各种设备中为医生提供支持。

Nuance 文档影像部 为专业人士和组织机构提供了对他们的文档和信息流程进行最优控制所需的软件解决方案和技术专长。Nuance 不断发展的产品组合不仅能够让组织机构对从生成到存档的文档生命周期中的整个工作流程进行精简并消除漏洞,还能确保完全符合信息安全政策和规定。对于用户来说,Nuance 的影像解决方案提供了一致、熟悉、人性化的体验,让用户能够与文档创建、采集以及处理技术进行更加高效、自然、智能的交互。
 
Nuance在全球45个国家设有区域办事处,在澳大利亚、中国、英国、德国、加拿大、日本、巴西以及比利时形成了主要的国际业务覆盖。Nuance的销售业务涵盖全球70多个国家,在全球范围内提供其经过验证的语音、自然语言理解以及手势解决方案。Nuance总部位于美国马萨诸塞州伯灵顿市。