技术支持顾问-高级
 工作职责：
1. 负责项目实施、开发和维护；
2. 负责提供用户、Partner技术交流、教育训练及授课；
3. 独立或与团队合作完成项目方案设计；
4. 与客户保持良好的协调、沟通，并能够根据客户需求制定相关技术与产品的解决方案。

任职资格：
1. 熟悉windows，了解Linux；
2. 具有良好的计算机系统、硬件、软件、网络和相关设备的问题解决能力；
3. 具有较强的沟通、组织、协调能力，较强的责任心、服务意识和沟通能力；
4. 具有主动性及团队合作精神，能承受工作压力，工作细心；
5. 品行端正、具有良好的工作态度，敢于承担工作责任 ；
6. 能适应经常性短期出差；
7. 有Genesys实施、维护经验优先录取；
8. 有呼叫中心相关行业经验者优先录取；
9. 有开发经验优先录取；
10. 大学本科以上学历，计算机、通讯或相关专业，英语四级以上；
11. 具有三年以上相关行业工作经验。

亿迅（中国）软件有限公司(以下简称“亿迅”)是大中华区领先的联络中心解决方案供应商。亿迅的英文名称eSOON取自Engaged Services On Open Network，代表我们专注在开放的网络上开展专业服务，自1999年成立至今，我们围绕客户的需求持续创新，与Genesys及Nuance等核心业务伙伴紧密合作，在企业联络中心、云联络中心、语音应用等领域构筑了诸多顶尖解决方案。

我们致力于为企业、运营商、外包服务商提供有竞争力的综合解决方案，提升客户体验，创造最大价值。我们的解决方案和服务已广泛被两岸三地逾300多家的企业客户采用，包括电信、银行、保险、政府、流通、企业、航空、运输、广电媒体、休旅娱乐、公共服务等14个行业，总座席规模超过5.5万席。

目前，我们在北京、上海、广州、香港和台北拥有分公司，有超过60%的员工为专业工程师；作为Genesys和Nuance企业市场在中国最大的合作伙伴，我们拥有的专业工程师数量超过所有代理商总和，让客户享受专业、主动的服务是我们的期盼和责任。

在2011年8月被香港上市公司“中国智能交通(股票代号：1900)”收购后，我们立足于过去十二年的稳固基础上，积极开展对新客户、新技术的推广，更为中国联络中心行业带来好消息，以崭新的商业模型，提供高端的联络中心云解决方案和联络中心的云服务，将公司从产品销售公司向技术服务公司转型。

我们以构筑无碍沟通的社会为愿景，运用联络中心领域专业经验，消除企业和客户之间的隔阂，让人们畅享服务，畅享生活。