技术支持工程师（2人）
工作职责：（工作地点北京）
1. 负责公司软件产品的技术支持，包括客户交流、需求分析、产品介绍、解决方案制定、搭建测试环境、提供演示程序等；
2. 负责针对客户和合作伙伴的技术培训；
3. 按需要参与各种销售展示、会议以及市场活动；
4. 主要提供电话技术支持、远程技术支持和部分现场技术支持。
职位要求：
1. 本科以上学历，计算机相关专业、数据通讯，2年以上的实际工作经验。
2．精通C、web2.0及操作系统（solaris,linux,win2003），熟悉VIOP网络
3．勤奋敬业，有责任心和团队精神。
4．具备良好的沟通协作能力，具有较好的表达能力和较好的英语阅读能力。
5．有应用系统软件技术工作经验和独立解决问题能力。
6．了解移动互联网技术
7. 熟悉Avaya、Cisco、Genesys的呼机中心产品,有对应技术工作工作经验优先

请发简历到邮箱：xia@linkhead.com

北京林克海德公司，属中外合资高新的技术企业。公司总部位于北京，在深圳、上海等地设有分支机构。   从1994年开始参与过电信97工程160/168信息台的建设，移动/联通客服平台的建设。国内5大国有银行客服平台建设。首家从韩国引进彩铃在国内运营商推广。高铁中的安全监控平台中数据采集产品提供。作为美国Dialogic中国区唯一20年总代理，全面负责Dialogic产品在国内的销售和服务，提供软件媒体服务器XMS，4-64E的语音信令网关，SBC产品，语音/传真/SS7信令板卡等    公司面向电信网、移动互联网、云计算、物联网等多个行业，提供移动增值及多媒体服务，帮助客户提供网络安全、带宽优化、网间互联等多种带宽优化、联络中心、统一通信解决方案。 我们提供的是企业通讯市场的核心技术，涉及到呼叫中心、云通讯、云总机、语音视频会议、VOLTE网络安全、移动LBS定位及相关的咨询服务等多种通讯解决方案。同时我们还把美国，日本，韩国的技术带到中国开发多种通讯的应用    近几年移动互联网兴起，我们2016年推出手机APP与呼叫中心结合的产品产品，提供移动客服系统。  我们的客户主要集中在银行、保险、运营商等领域。主要客户包括：中兴，诺贝、科大讯飞、工行、建行，百度，平安，携程，上海会畅，东方国信……