工作职责：
接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的咨询和资讯服务。

岗位要求：
1、中专或高中以上学历，欢迎应届毕业实习生；
2、国、粤语标准流利；熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度35字/分以上；
3、身体健康，能适合综合计时工作制（即轮班工作制，每天8小时，07：30-23:30之间轮班，无通宵班，每天7-8小时工作时间）；
4、工作地点：1、天河区大观中路492号岭南科技中心五楼；2、越秀区下塘西19号之一。


1、 薪酬：员工税前工资为2100元—4200元／月，其中包括基本工资、绩效工资、用餐津贴、住宿补贴、达标超量奖、诚伯劳动竞赛奖励，另，今年9-12月还将有移动方开展的专项劳动竞赛奖励，最高奖励可达千元。


2、 丰厚、完善的福利体系
（1）五险一金+1：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金+重大疾病；
（2）用餐方便：公司拥有员工餐厅，并为员工提供免费的KTV唱歌区。
（3）住宿优惠：只需100元/月。
（4）年中和年终奖励：为工作满半年以上的员工提供年限奖励；
（5）免费体检：每年一次员工免费体检。
（6）年度旅游：免费提供每年一次省内游。
（7）年假：入职时间满一年，可享受5天带薪年假；
（8）其它福利：每月发放加班食品，且每年有开门利分红、五一、端午节、中秋节、春节等节日福利奖励。
（9）文娱活动：如篮球赛、羽毛球赛、歌唱舞蹈大赛、烧烤活动、桌游、网游等，为员工提供丰富的精神生活。


3、 晋升机会：工作满半年，即可获得管理人员晋升机会，比较优秀者还可获得额外转聘移动本部。


4、培训机会：除定期提供专业的培训课程外，还提供公司和移动两方聘请的国内顶尖专家授课机会。


好消息！！今年公司对9-10月入职的新员工开展激励奖励，奖金200-500元，10月还将对全体员工进行金秋大派送，优秀稳定的班组还可获得1000元。

广州诚伯信息有限公司成立于1997年，共有员工6000多名，是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。先后获得“全国最佳呼叫中心大奖”、“香港呼叫中心协会最佳承包客户服务中心银奖”、“放心职业中介服务单位”、“亚太最佳客户服务中心奖”等奖项。

现因业务发展需要，诚聘业界精英一批，一经录用，公司将提供优厚的薪酬待遇，良好的培训实习条件及职业发展机会，我们以诚挚的热情期待你的到来。