| 主要参数 | 应用范围：保险行业，信贷公司，大型分布式呼叫中心，IP通信解决方案 功能描述：来电弹屏，客户信息管理，满意度调查，报表统计，知识库管理，录音留言信息查询，坐席管理系统，IVR语音导航，ACD智能排队，CTI平台管理，IPPBX。 系统配置：语音网关、CTI服务器、IVR服务器、录音服务器、业务代表座席、班长席、系统维护管理、防火墙和网络设备等部分组成。 接口特性：模拟座席：RJ45接口（每口4路） IP坐席：直接接网络 模拟中继：RJ45接口（每口4路） 数字中继（选配）：RJ45接口（每口1E1/30路），支持FSK、DTMF来电显示 网络接口：RJ45接口 |
| 其他参数 | 操作系统：Linux系统，MY SQL数据库 硬件环境：语音网关，电脑配置CPU：P3.0G及以上处理器，2GB及以上内存空间，500GB及以上硬盘空间 |
| 产品特性 | 产品特性1：1.客户资料的批量导入、导出，实时更新 2.批量智能外汇，提高工作效率 3.详细的报表数据分析，提高成单率 4..实时的录音及回放，对坐席人员的服务进行监控 5.与保险行业的软件完美无缝的对接，资源最大化整合 6.支持50-10000个坐席 |
