主要参数 | 应用范围:金融投资,银行业,股票证券业 功能描述:来电弹屏,客户信息管理,满意度调查,报表统计,知识库管理,录音留言信息查询,坐席管理系统,IVR语音导航,ACD智能排队,CTI平台管理,IPPBX。 系统配置:语音网关、CTI服务器、IVR服务器、录音服务器、业务代表座席、班长席、系统维护管理、防火墙和网络设备等部分组成。 接口特性:模拟座席:RJ45接口(每口4路) IP坐席:直接接网络 模拟中继:RJ45接口(每口4路) 数字中继(选配):RJ45接口(每口1E1/30路),支持FSK、DTMF来电显示 网络接口:RJ45接口 |
其他参数 | 操作系统:Linux系统,MY SQL数据库 硬件环境:语音网关,电脑配置CPU:P3.0G及以上处理器,2GB及以上内存空间,500GB及以上硬盘空间 |
产品特性 | 产品特性1:1.使金融行业的业务资源、数据资源、客户资源、服务资源都得到了有效的整合 2.系统扩展方便,操作更人性化,实现统一号码服务 3.支持50-2000个坐席 |