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VAA营销型呼叫中心

商家:

类别:综合设备 - 交换机/IPPBX

品牌:思科云智慧    

运费:0

产地:北京

价格:98000元 / 套

更新:2013-02-27 13:38:38

商家基本信息

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基本参数

产品描述

主要参数  应用范围:保险行业呼叫中心,电视购物呼叫中心,电子商务呼叫中心等
 功能描述:来电弹屏,客户信息管理,满意度调查,报表统计,知识库管理,录音留言信息查询,坐席管理系统,IVR语音导航,ACD智能排队,CTI平台管理,IPPBX。
 系统配置:语音网关、CTI服务器、IVR服务器、录音服务器、业务代表座席、班长席、系统维护管理、防火墙和网络设备等部分组成。
 接口特性:模拟座席:RJ45接口(每口4路)
IP坐席:直接接网络
模拟中继:RJ45接口(每口4路)
数字中继(选配):RJ45接口(每口1E1/30路),支持FSK、DTMF来电显示
网络接口:RJ45接口
 
其他参数  操作系统:Linux系统,MY SQL数据库
 硬件环境:语音网关,电脑配置CPU:P3.0G及以上处理器,2GB及以上内存空间,500GB及以上硬盘空间
 
产品特性  产品特性1:1.系统依据接通率、拒绝率、在线座席数量、平均通话时长等运行数据,自动确定下一批发出呼叫的数量,实现智能预测
2.具有客户回访提醒,客户分类等功能
3.支持20-200个坐席
 

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