| 主要参数 | 应用范围：应用于110、119、122等报警系统 功能描述：系统管理，来电弹屏，报表管理，知识库管理，客户管理，IVR编辑，录音管理 系统配置：呼叫中心服务器，呼叫中心系统软件，呼叫中心板卡，坐席电脑，电话机等 接口特性：外线：用于接从电话局来的模拟电话线，相当于一部电话机，可以检测电话线来的振铃，完成摘、挂机动作，收发DTMF码。 内线：直接接电话机，如果使用内线则需要接馈电电源，以驱动电话机 |
| 其他参数 | 操作系统：Windows ME/2000/XP/2003 开发工具：Delphi 7.0 数据库：SQL Server 2000和ACESS 硬件环境：CPU：P3.0G及以上处理器，2GB及以上内存空间，500GB及以上硬盘空间 |
| 产品特性 | 产品特性1：1.实现指挥调度系统标准化、网络化、集成化、信息化 2.建成快速反应、信息共享、高效实用 3.支持50-1000个坐席 |
