商讯IM是一款非QQ、非传统在线客服，重点服务于B2B电子商务平台的类阿里旺旺式，百分百可定制的即时通讯软件。支持网站会员之间互加好友，支持创建企业群组，集成网站业务运用于一体，为电子商务用户构建完美的桌面工作平台，在增加网站访问量和用户黏性的同时，让用户与电子商务平台之间建立强关系链。
商讯IM是国内领先的即时通讯软件提供商，专注于即时通讯软件开发领域，致力于为客户提供先进的即时通讯产品解决方案。成立八年来，与包括中国制造网、盖世汽车网、中国网库、中塑在线、中国小商品城网、中通速递、梅花网等上百家企业达成战略合作，合作伙伴多为所在行业佼佼者。至今，商讯IM的影响力已遍及长江、黄河、淮河、海河四大流域。
桌面客户端
商讯IM桌面客户端是中商科技开发的一款基于Internet的即时通信软件产品，它以先进的点对点通讯技术为基础，除了支持在线聊天、视频/语音对话、点对点断点续传文件、自定义皮肤，在线访客提醒、互加好友、企业内部管理、离线短信通知、免费电话回呼等一系列强大的即时通讯功能外，还能很方便地与各种大型门户网站完成无缝整合，并适时满足客户特殊功能需求的定制。更重要的是，客户可以根据我们提供的二次开发接口自主二次开发。
Web客户端
作为桌面客户端的有力补充，Web客户端采用先进的网页内嵌式技术，为用户提供基于Web的IM服务。无需下载，只需登录网页即可实现文字聊天/文件发送/图片发送/语音视频等基础功能，沟通更方便、更快捷、更流畅；客户可以根据自己的实际需求定制web客户端，嵌入方便，与WEB无缝集成，极好的保持了与网站风格、体验等方面的一致性；网站上内嵌式即时通讯功能的增加，更好地满足了用户与好友交流的需求，从而增加用户在网站上的停留时间，更有效地提升网站的用户凝聚力和人气。
手机客户端
商讯IM率先在即时通讯领域推出手机客户端，适用于大部分支持JAVA/ android\MIDP2.0/ CLDC1.0的机型，手机客户端能完全实现网站管理/好友聊天/访客管理/群等功能。如果您已经开通了GPRS 功能（使用本服务过程中产生的GPRS流量费用由当地运营商收取，商讯IM手机版的下载与使用不收取任何费用），下载后安装到手机中即可使用您的原商讯IM帐号登陆。商讯IM手机客户端是将商讯IM软件导入手机上，实现手机端对pc端、WEB端、手机端的即时通讯，全方位满足您随时随地与好友、访客聊天，实时管理您的网站客户的需求；即使您不在电脑前，在家、在公司、在外渡假、在出差旅途中，一机在手，实时商机一手掌控。
