ECM软交换平台采用SIP协议,针对Internet 和现有VoIP 系统的特点,为电信运营商和企业用户提供向NGN(下一代网络)平滑过度的一套集VoIP 交换、管理于一体的电信级系统平台。它的推出为电信运营商(虚拟电信运营商)构架一套低成本、高可靠性、高可管理性、高灵活性的开放式系统成为可能。
ECM软交换平台除了具有一般软交换平台的注册认证、记录维护、呼叫建立和路由管理等的功能之外,还有如RTP 包交换、NAT反穿透、负载均衡、最佳路由选择、SoftIVR以及面对预付用户的充值卡发行管理系统、基于Web的统一管理界面、安全管理以及优秀的网络管理和预警等功能,能适应目前国内外各种复杂网境。ECM较交换平台的运行模式采用的是管理和运行相结合的方式,各个模块在同一系统平台上分布式运行,保障系统的高性能运行。强大友好的网管和故障处理系统界面,大大提高了网络管理的效率。