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JUST营销版呼叫中心

商家:深圳市集时通讯股份有限公司

类别:运营与增值应用 - 软交换运营系统

品牌:JUST    

运费:0

产地:广东深圳

价格:面议

更新:2018-10-30 14:44:11

商家基本信息

公司名称:深圳市集时通讯股份有限公司

网址:http://www.justcall.cn

地址: 深圳市南山区高新区中区科研路9号...

联系人:李女士

传真:0755-86371888

电话:0755-33301919



基本参数

产品描述


       JUST营销版呼叫中心是集时通讯为电话营销型企业设计的专业电销应用系统平台。最初主要针对电视购物和目录销售的应用需求所设计。在JUST客服版的基础上,增加了产品和订单管理模块,并优化了来电弹屏的页面,使之更符合在呼入弹屏页面上快速录入资料和下订单的要求。2010年开始,在反复研究大规模电销外呼的需求后,又增加了专业外呼模块,用于为客户提供预览式外呼、预测式外呼等专业的批量外呼功能。2013年,集时通讯全新推出基于V58核心的JUST营销版呼叫中心,将呼入的电话咨询下单与主动外呼电销两种模式完美结合,使该版本成为融电话营销、客户服务为一体,兼顾呼入与呼出的专业营销平台。2016年,集时通讯将多媒体在线客服完美的融合到了系统中。
       
JUST营销版呼叫中心是在客服版基础上的功能延伸。继承了客服版的优势:IP内核一体化设计,稳定、高效、高性价比,代表了呼叫中心行业的最新技术潮流。营销版针对电销中心的批量外呼应用,做了大量的定制型的功能完善,以提高坐席电话外呼的效率,帮助客户不断改善外呼运营绩效。营销版提供预览式外呼、预测式外呼、IVR外呼三种外呼手段,并结合话术沟通(知识库)、问卷调查、产品开单三类业务类型,可满足绝大多数电销中心不同类型的外呼需求。当通过大批量的外呼形成客户资料和订单销售后,外呼资料将自然形成客户资料,从而将业务开拓和客户维护完美结合在一起,为企业不断沉淀优质客户数据库,为后续的数据挖掘和进一步营销打下坚实的基础。
      


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