大唐融合随意呼CCOne110采用先进的一体化机，内部集成了中继接入设备、IVR、ACD、CTI、连接电话接口，灵活扩展和配置FXS口和FXS口，能够满足中小型企业对座席规模在30以内的规模要求。

       大唐融合随意呼 CCOne110基本功能包括常规的话务功能以外，同时还包括录音、知识库、工单和电销模块（外呼管理、客户管理、订单管理和产品管理）等业务功能。其中工单和知识库主要面向以“售后服务”为主的应用场景。电销模块群（外呼管理、客户管理、订单管理和产品管理）和知识库则主要面向以电话销售为主的应用场景。

主要应用领域：

中小企业客服系统；
保险业客服系统；
电视购物企业客服系统；
房地产售楼处呼叫中心；
旅游业客服系统；
票务订购客服系统；
社区物业客服系统；
医疗机构客服系统；
物流快递企业客服系统；
餐饮外卖行业客服系统；
政府便民热线客服系统；
路政行业交通调度客服系统； 

系统功能：

排队路由功能；
话务控制功能；
自动语音功能；
智能外拨；
质检录音功能；
监控管理；
报表管理；
CTI配置管理；
技能权限管理；


系统特点：


集成的硬软件一体化系统；
多种方式接入；
支持远程维护与升级；
灵活配置接入资源和电话资源； 
     主要应用