CC水晶呼（CrystalCall）是Simperfect专门针对中小企业精心打造的一系列呼叫中心系统级产品。通过简单的配置，即可为中小企业提供包括应用业务在内的呼叫中心完整解决方案。
       CC水晶呼的基本结构，由一个完整的呼叫中心平台以及相关的行业应用组成，包括了硬件、系统软件、CTI平台软件和应用软件。所有的软硬件在出厂前都已经安装调试完毕，只需插上电话线和网线，简单那配置后，配上相应的客户代表电话和电脑，一个企业呼叫中心就可以投入使用。

CC水晶呼的产品型号是根据规模和功能进行划分，具体的型号和其所对应的规模如下表所示。

CC-10系列产品型号规模对照表

说明：

型号中带F的，表示具有传真功能。

CC-101-30D，其中D代表使用数字中继（E1接口）