DC IVR系统专门为应用于交互式语音应答、传真处理等的电子化客户交互过程而设计，提供呼叫中心的自助式服务，为用户大大提高了效率，降低了运营成本。DC IVR采用先进的系统结构设计，通过提供的流程编辑系统软件IVRGenerator轻松编辑语音流程，并支持在线调试及追踪，在不影响正常服务的情况下更换新的流程。系统可以利用数据库信息筛选来话并选择路由，也可以直接访问用户数据库进行业务定制。DC IVR具有强大的自动语音引导、语音信箱、IVR服务与坐席服务的切换与转接、监控管理等功能。
公司名称：神州数码（中国）有限公司
网址：http://www.51comcloud.com/
地址： 北京市海淀区上地九街9号数码科技...
联系人：刘攀
传真：010-61853747
电话：18611972596
基本参数
