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云呼叫中心/云客服

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商家: 上海声通信息科技股份有限公司
类别: 综合应用 - 统一通信服务
品牌:    
型号:
产地:
价格: 面议
更新:

详细信息

声通云呼叫中心/云客服,是为提升企业客户服务质量和管理水平而开发的云呼叫中心平台,能实现多渠道、多媒体的客户沟通和服务。客户无需建设成本,即开即用,快速搭建企业专属的客户服务中心。按需租用,按量付费,随时增减座席数量,应对多变的市场和业务峰值变化。

主要功能:
  • 语音导航、 来电弹屏、通话录音、CRM管理、座席管理、自定义工单实时报表

系统特点:
  • 多渠道:支持语音/网站/APP/微信/邮件等多渠道的客户服务
  • 多媒体:支持语音/视频/文本/图片多媒体沟通形式
  • 移动办公:绑定手机,或登录APP,移动办公随时随地在线服务电话不漏接

坐席接入方式:
  • IP话机方式/语音网关
  • PC端实现呼入呼出
  • 手机/直线话机

联系方式

公司名称: 上海声通信息科技股份有限公司
网址: www.yunlianluo.cn
联系人: 徐小姐
传真:
电话:
地址:上海黄浦区陆家浜路1295号811室

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