办公地点：北京市海淀区东北旺西路8号中关村软件园9号楼2区四层

招聘要求：

1. 一年以上的呼叫中心从业经验为佳，具备电话销售经验优先；
2. 对电话外呼工作充满热情，性格开朗，办事稳重；
3. 口齿清晰、普通话流利、有较强的表达能力和沟通能力；
4. 勤奋好学，悟性好，吃苦耐劳，成功欲望强烈，能承受较大的压力；
5. 对信用卡知识有一定了解；
6. 学历要求：高中以上。

福利待遇：

1. 呼出客服代表的工薪以“基本工资1200+提成+8元餐补/天”的方式计算；
2. 公司为优秀的呼出客服代表提供极具竞争力的工资待遇；
3. 公司为所有正式员工提供四险一金的福利；
4. 公司为所有正式员工提供每年8天的带薪休假。

微软项目部　客户电话销售－SMS＆P（40名）
（韩语/日语/英语）（Project Telesales）

任职条件：

1. 计算机、市场营销或相关专业专科以上学历，英语CET-4以上水平；
2. 两年IT产品销售经验，良好的电话沟通技巧和电话系统操作能力，具有IT行业电话销售经验者优先；
3. 其他语种要求具有流利沟通能力；
4. 良好的语言表达能力；
5. 熟练操作微软软件、操作系统及产品。

职责内容：

1. 客户数据资料更新；
2. 销售线索/商机挖掘；
3. 销售支持；
4. 售后跟进；
5. 客户关系维护；
6. 市场活动推广。

微软项目部　渠道电话销售－EPG（12名）（Inside Account Manager）

任职条件：

1. 工商管理、市场营销或计算机等相关专业，本科以上学历，英语CET-4以上水平；
2. 3年以上IT产品销售经验，具有良好的销售意识和电话沟通技巧，有呼叫中心（外呼）工作经验优先；
3. 熟练操作微软软件、操作系统及产品；
4. 具有良好的计划、组织活动经验。

职责内容:

1. 维护良好的客户关系，增长客户满意度；
2. 根据内、外部的资源完成个人和团队的任务；
3. 开发渠道客户；
4. 寻找销售机会，建立潜在的客户资源；
5. 通过电话和互联网与客户进行沟通，销售根据客户调整的微软的解决方案和产品；

Tele Partner Account Manager（5名）

1. The role of the TPAM is more of a sales manager to partners, focus on:

• Opportunity pipeline management and support
• Partner business and competency developmentRenewal in the Microsoft Partner Program (MSPP) and use of benefits
• Partner relationship building
• Responding to partner queries and complaints
• Managing data quality of partners and contacts
• Maintaining and improving CPE

2. The top priorities for TPAMs by gathering career model requirements, for example:

• Partner relationship management skills, such as:
  • Understanding the partner’s business (overall), specific pains, and what they need from Microsoft engagement.
  • Knowing who to engage with in the partner organization.
  • Selling the value partners get from being Certified or Gold Certified.
  • Being relevant to the partners and providing them with business value during each interaction and at each stage of their sales and business cycles.

• Marketing skills, such as:
• Providing partners guidance on the most effective marketing activities to execute to increase lead generation and to close sales.
• Understanding which marketing resources to leverage within Microsoft, such as Partner Marketing Advisor, joint marketing funding, Solution Profiler/Finder, Campaign Builder, and so forth.

• Sales and sales management skills, such as:
  
  o Knowing how to overcome sales objections through product knowledge and how to leverage resources such as TPTS.
  o Managing partner pipeline health, velocity, and win enablement.
  o Moving the relationship to a revenue-driving resource through competencies and increased engagement.
  o Helping partners generate their own leads.
  o Technical knowledge.
  o Organizational competency.
  o Social skills.
  o Partner orientation knowledge.

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