恒融数码科技（上海）有限公司 诚聘
发布日期：2007年10月15日
有效期：30天
恒融数码科技（上海）有限公司（以下简称恒融公司或HURO）是一家集设计、开发、集成和应用为一体的顾问型客户服务中心系统集成和软件服务商。多年以来我们一直致力于为金融系统及相关行业用户客户服务中心系统的建设提供项目策划顾问咨询、软件开发及系统集成服务并提供相关的call
center专业产品。
恒融经营团队拥有丰富的IT行业经验，经过多年努力，恒融数码已为交通银行总行及下属分行、中国农业银行总行及下属分行、兴业银行总行、股份制银行、地方商业银行、农村商业银行、证券、基金等几十家金融机构及行业提供了多层次、多架构、多模式的客户服务中心项目的整体建设解决方案和系统集成服务。
本公司热诚欢迎有识之士加盟共创大业！
1、 市场总监、分公司总经理 (1人 上海) 工作性质：全职
月薪范围：面议
工作经验：3年
学历：大学本科或以上
岗位职责和工作概述：
- 建立公司全面的销售战略，全面负责销售团队的管理工作；
- 对公司销售目标、销售成本和销售利润全面负责；
- 组建和培训销售团队，规范运作流程；
- 组织进行市场信息、行业信息及目标客户信息的收集和反馈；
- 新产品市场调研及营销策划；
任职要求：
- 熟悉市场营销及市场开拓，具备相关的技能和知识，在金融（银行、基金、证券、保险等）行业、电信等行业有3年以上的IT经验，具有一定的客户资源。熟悉呼叫系统的技术、规范、产品以及相应的行业应用和运营的解决方案者优先；
- 有成功的服务、IT产品或系统集成的销售业绩，在上海从事IT工作3年以上。有银行、保险、电信、政府等行业工作经验或者客户资源的优先考虑；
- 良好的书面和口头交流技巧，很强的分析能力及方案写作能力，性格开朗、外向、有很强的表达能力；
- 善于处理各种复杂的关系，长于沟通和商务谈判；
- 工作责任心强，细致认真，有良好的团队合作精神，具有优秀的职业素质和道德品质，敢于承担工作责任，能承受较大工作压力；能够适应经常出差；
2、项目主管、经理 (3人)
工作性质：全职
月薪范围：面议
工作经历：3年
学历：大专或以上
岗位职责和工作概述：
负责呼叫中心项目的产品技术支持以及基于产品平台的应用开发和项目管理，主要包括IVR产品、CTI产品、CSR、录音产品等。
任职要求：
- 参加过证券、基金、保险等行业项目大型项目，项目中充当项目经理或技术骨干。
- 素质及行为：能吃苦耐劳，敬业精神强，责任心强，能长期出差。
- 技能：熟悉证券、基金业务，熟悉J2EE架构，精通java开发或C++开发。工作经验3年以上。
3、呼叫中心运营顾问 (1人)
工作性质：全职
月薪范围：面议
工作经历：3年
学历：大学本科或以上
岗位职责及工作概述：
- 负责公司建设的呼叫中心项目的运营咨询和运营指导；
- 负责跟踪呼叫中心项目的运营情况，与客户保持沟通，保证呼叫中心运营管理服务的质量，提高客户满意度；
- 组织定期客户回访，倾听客户意见和建议，并负责协调公司内部资源，对客户的合理意见解决并答复；
- 进行有关客户服务、运营咨询方面的市场策划、宣传、服务及推广等工作。
任职要求：
- 有多年呼叫中心工作经验，并有2年以上运营管理经验,熟悉呼入、呼出项目的运作；
- 有良好的表达能力及建议书、演示文稿的编写能力；
- 具备优秀的团队合作意识、组织能力以及良好的精神状态和协作精神；
- 有2年以上呼叫中心运营管理实际工作经验；熟悉呼叫中心系统相关技术；
- 精通呼叫中心运营管理知识；熟悉COPC、CCCS及ITIL运营规范；
- 熟悉呼叫中心运营管理咨询的工作流程及方法；
- 优秀的沟通能力、口头及书面表达能力、组织协调能力；可以适应出差情况。
联系方式：
公司网址：www.huro.cn
公司地址：上海浦东东方路818号众城大厦2401
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联系电话：021—68761696
联系人： 杨先生 yangruyu@huro.cn |
