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我自豪,因为我们坚守一线!

高宇 2003/05/19

  当我接到一个来自市"非典防治小组"的咨询电话,顺利地为工作在防治非典一线的医生解决了他们电脑问题后,我思绪起伏。近些天由于非典疫情严重,各大报刊都登载了为治疗非典患者坚守在一线的医生和护士们的光辉事迹,每次看到这些,钦佩之情总是油然而生。可这次我羡慕自己也为防止非典做了贡献。

  我是联想呼叫中心一名普通的咨询员,近些天非典疫情不断严重,社会各界防治工作在紧张的开展,作为联想的一名员工,我知道在很多医院,联想电脑是他们的办公伙伴,此时更是他们的至为亲密的战友。病人的资料都要收集在电脑中,对于病毒,医生要用联想电脑做分析,做模拟实验等等。今天是4月24日,再过两天CIH病毒又要发作,在这危急时刻,如果电脑操作出现任何问题都会直接影响到白衣天使们对患者的救治工作。在白衣天使们冒着生命危险挽救病人生命的同时,作为联想电脑的医生的我们,尽心尽责的帮助他们排忧解难更是我们义不容辞的责任!这样,联想电脑的用户―――奋斗在抗击非典病魔第一线的医生们才能没有后顾之忧,全心全力的救治患者,才能不用为他们所使用的电脑担忧……想到这些,我不禁自豪起来,我为危难时刻显身手的白衣天使而自豪,我更自豪我是坚守在一线的联想电脑的白衣天使!

  其实,我也为自己担心,非典疫情统计数字的每日攀升,仿佛是每个人心头挥之不去的阴霾。药品的涨价,日需品的抢购狂潮,更是搅得人心惶惶,不可终日。所幸公司上下都十分重视防治非典,不仅成立了"非典预防控制小组",而且每天积极对办公环境进行全面彻底的消毒,保证信息畅通,每日对北京地区非典疫情信息及时准确通报,使联想员工可以很容易的查到最新情况,还通过邮件、宣传画报等多种方式传递给我们很多预防非典的知识。同时部门也对我们广大的咨询员非常关心:坤生亲笔写下倡议,鼓励大家保持一个积极的心态,保持心理上的放松和坦然,增强自己的抵抗力和免疫力,并为我们发放口罩和矿泉水……在总体电话业务量不断攀升的同时,部门也在行动!保证我们身体健康,也保证业务的正常开展。这些,我们看在眼里,温暖在心头。

  曾几何时,面对非典的肆虐,我想到回家,想到退缩,可是每每看到往日并肩作战的兄弟姐妹们仍热情洋溢的接起每一个用户的电话,看到经理微笑地出现在现场,为大家排忧解难……每每看到他们的笑脸,我心底莫名升起一种冲动。为他们的无畏,为他们的无私,更为他们的敬业!!!

  我只身一个人工作在北京,有时我也会感到孤单。但从口罩到预防非典的中药,再到消毒耳麦话机用的酒精棉签……所有的这些都使我感到:虽然没有亲人相伴左右,但我并不孤独,我被公司、部门无微不至的关怀所环绕。其实,在这里是安全的,我要用我的力量为首都保卫战摇旗呐喊,我要用我的热情服务温暖每一颗惶恐的心,因为我的名字叫做"联想阳光服务!"



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