湖南联通“呼叫中心”服务多

2000/10/13

　　日前，中国联通湖南分公司的客户服务“呼叫中心”投入运行。投资700万元、历时近一年时间建成的“呼叫中心”覆盖湖南全省，通过电脑实现全自动综合服务。通过电话、传真、E—mail等多种途径，为客户提供业务咨询、费用查询、业务受理、业务变更、投诉建议等服务。

(中国通信信息) 2000/10/13