NetWare推出廉价的“客户分析”软件

李峰　2001/01/04

　　从事软件开发的NetWare决定从今年1月份开始，推出企业网站运营和市场分析的代理服务。该公司将向这些企业提供具有针对每位客户（1对1）的特性和变化发展进行独立分析的软件。

　　在线交易过程中，每位客户都具有自己的独特性，表现在他们有不同的兴趣爱好和变化趋势。而电子商务从业者必须充分了解每位顾客的准确特性，才能最大限度地赢得他们的信赖。目前市场上也有这种专用客户分析软件，不过一般都价格昂贵，中小企业难以承受。此次NetWare推出的就是自己独立开发的，针对中小企业的解决方案。

　　将由NerWare推出的“1to1”服务的名称是“IAP（Information Accumulation Provider）”。客户只需将自己的网站委托给NetWare，就可以不必再为客户分析和管理而劳神了。接到客户委托后，NetWare会对访问网站的每位顾客的购物经历和购物意向进行收集和分析，并生成完整的数据库。 　

《赛迪市场专家》 2001/01/04