CTI论坛: 即时通讯爆炸性增长日发送量将超1万亿条

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页 >> 新闻

即时通讯爆炸性增长日发送量将超1万亿条

2003/06/13

　　一份新发表的调研报告称，在工作中使用即时通讯服务的人将在未来几年内大幅度增加，2006年全球每天发送的即时通讯消息将超过1万亿条。

　　Radicati集团在报告中预测，即时通讯即将成为一种非常普遍的通讯方式，就象今天的电子邮件这样。尽管担心其安全和对它的真正好处还不认可，但即时通讯增长的主战场将是企业领域。这份题为《2003-2007间的即时通讯和存在市场趋势》的报告称，越来越多的即时通讯用户相信，继电话和电子邮件之后，即时通讯服务正在在全球迅速普及，而且将迅速成为个人间实时通讯的有机组成部分。

　　Radicati集团预测，全球的即时通讯服务帐户将由目前的5.9亿增长到2007年的14.39亿，这将使每天发送的即时通讯消息数量由目前的5820亿增长到2007年的13800亿。最显著的增长将来自企业领域，帐户数量将由目前的6000万增长到2007年的3.49亿，增长幅度高达600%。

　　目前只有四分之一的企业部署了即时通讯服务产品，大约有45%的企业使用即时通讯服务，但没有购买相关产品，这意味着不同的员工将使用不同的即时通讯产品，例如美国在线、微软或雅虎。有30%的企业表示它们不能使用即时通讯。

　　如果即时通讯服务将成为办公室员工聊天、共享文件和召开在线会议的工具，企业需要采取主动态度，战胜对即时通讯的怀疑。

　　Radicati集团称，在它调查的企业中，超过30%的企业将安全列为对即时通讯的最大担忧，有27%的企业表示，它们对即时通讯是否能够给企业带来真正的价值表示怀疑。

eNet硅谷动力(cio.enet.com.cn)

【发表评论】

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726