首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题
首页>>>行业应用>>>烟草     [相关厂商信息]

杭州萧山区局构建城乡一体销售网络新平台

2003/07/21

  近来,杭州萧山区局(公司)认真落实网建联动工作责任书所承担的各项任务,力争在今年10月底之前,实现访送分离的一库制运作模式,其中电话订货、电子结算的零售户,城镇网点与农村网点分别占总经营户的80%以上和60%以上,基本达到或接近上海的网建水平。
                 
  加快城乡联动步伐,构建卷烟销售网络新平台,是摆在萧山烟草面前的一项非常紧迫的大事。该局(公司)从抓好薄弱环节入手,采取多管齐下的工作方法,打好一仗一仗的硬仗。到目前为止,在五个方面已取得了良好开端:
                 
  一是领导班子统一思想认识。班子成员认为萧山的网建具有一定的基础、后劲也足,现在落伍的主要差距在于有些工作起步迟缓。按照地区整体推进的要求,把原定后面的工作计划提前进行实施,才能争取联动网建的主动。
                 
  二是以先进为榜样狠抓落实。该局领导班子成员一行9人,先后赴遂昌、绍兴、舟山等全省网建先进单位进行学习取经。在学习先进的基础上,结合自己实际,初步拟订网建的总体方案。
                 
  三是千方百计解决一库制的场所。经挖掘潜力,利用机关院内部分车库、仓库计面积160平方米,按配送流水线的规范要求,突击进行改造装修,迄今已基本改成一库制工作操作室,接下来将对卷烟配送分检线的设备进行设计制作和安装,预计在8月底有望投入试运行。该场所完工后,也落实了呼叫中心、客户服务中心等办公用房。
                 
  四是加强信息处理工作。日前,本局(公司)已把原有的计算机室升格为信息中心,负责整个计算机网络的运行、维护和管理工作。
  五是全面开展入网销售宣传和动员。从6月底开始,各经营网点、专卖所集中力量,统一行动,依照事先印发的《萧山烟草公司客户宣传资料》,向全区6200多个零售户挨家挨户进行宣传、讲解电话订货、电子货币结算的办法和好处,反复说明这是烟草公司今后配送供货的唯一方式,势在必行。为使广大零售户纳入现代物流的行列,调动员工的工作积极性,萧山烟草还作出给予优惠和奖励的规定。
                 
  当前,萧山烟草联动网建正在城乡有序开展,积极推进。   

中国烟草在线杭州消息 


发表评论


  ·2009中国呼叫中心及企业通信大会 [2009年4月14-15日 北京] 个人参会费用(注:免费/收费)
  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》    免费下载简本
 
  ·招聘:
FDS Voxeo中国 亿迅(中国) 拓敏信息 易谷网络 盈联信息

  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·鼎晟DS-iTouch联络中心
  ·以OKI CTstage为平台的外包型呼叫中心系统建设
  ·新太科技企业呼叫中心解决方案

            


企业会员
震有科技 中科讯博 华瑞中鹏
井星科技 Voxeo FDS
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技企业呼叫中心解决方案
·上海维卡推出VN系列电话语音卡
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛



热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726